工作你只傳不達，別人既傳又達，區別只是欠缺傳達力嗎

工作中你是否遇到過這些問題：

已經把領導要求的工作安排告訴其他同事了，但是總是有人說不知道有通知，沒看到群訊息，他們沒有按時完成工作，領導認為責任是你沒傳達清楚。

你肯定覺得有委屈，為什麼背鍋俠是你？先不要覺得委屈，因為“告訴”和“傳達”是兩件不同的事。

要避免工作中這樣的鍋，你需要練就職場傳達力。

一、什麼

是職場傳達

力

其實，告訴與傳達不同在於告訴是單方面的通知，傳達是雙向的溝通，在工作中應把單方面的通知轉化為雙向的傳達，才能有效

的

傳達資訊。

所以，正確的傳達力，包括三個因素：傳、達、執行。

傳，告訴對方資訊；達，明確對方是收到資訊的，而執行最重要，這是讓資訊形成閉環，檢驗你的傳達是否有效的驗證。

因此，告訴同事，還不是有效的傳達，只有當工作完成了，形成閉環，才是真正完成資訊的傳達。

怎麼才能做到這種傳達力呢？

二、練就你的傳達力

1

、打造自己的影響力

你是否有這樣的經歷，同樣一個工作的安排，不同的人傳達會有不同的心理反應，有的人傳達了工作安排，你聽了之後會馬上去做；而有的人會讓你心裡反感，產生我為什麼要聽這個傢伙說的去做。

有時候傳達工作的人是誰比傳達的內容更重要。

所以在職場上時刻要打造自己的影響力，平時給人的印象，影響你傳達資訊的效率。你應該平時多注意人設。

這個人設是發自內心真誠待人，與人為善，否則遲早會塌房子。

假如平時就很有親和力，回到公司會主動問早安，臉上常帶微笑，不會拆同事臺，有好吃的東西樂於分享，能管住自己嘴巴，做到這些，這樣你在佈置工作時才會有人意願去執行。

相反，如果一個人平時就喜歡挖苦人，對同事愛理不理，平時摳摳搜搜，得罪人多稱呼人少，這樣的人去安排工作，同事樂於協助的可能性有多少呢？

打造親和力的影響力，並不是要做老好人，而是身為公司一員，營造良好的辦公室氛圍，打造親和力的企業文化。因為得人之前先得其心，這對於你工作開展才是穩固的基礎。

2

、培養自己的傾聽力

除了影響力，還需要有傾聽力。假如你身為中層管理人員，要協助領導，把工作資訊傳達給同事，首先要保證自己所聽的資訊，就是領導說的內容。

同一句話，可能有不同的表達意思，可能從不同方面理解會有不同的結果，你聽到的是A，領導卻認為他說的是B，所以最好的傳達，首先要確認傾聽無誤。

怎麼去保障你傾聽的就是正確的呢？小編建議是在聽完上司的話以後，用自己理解的重新複述一遍。

例如可以詢問對方：“你的意思是……這樣，對嗎？”最好還要一邊複述一邊記錄下來。

如果上司發現你理解有誤，自然會立即糾正誤解之處，這樣就可以從開始就避免誤會發生。

小編最近經歷了類似的事情，幸虧用這個方法去確認，才沒有發生誤會耽誤工作。

收到上司的電話要安排車輛去參觀新客戶，時間八點。為了確認我沒聽錯，我聽完任務，又再重新複述了一遍。

”領導，客戶的名稱是貴陽市南明區永宏歐典建材經營部，對嗎？“

“是的。”

“拜訪的時間是8點，是指讓司機接你然後8點到達客戶處，對嗎？”

“不是，是到達我的住處，8點出發。”

假如我沒有多做這一步，用提問的方式去確保傾聽無誤，就誤事了。所以無論

收到

什麼要求，都可以用提問的方法確認，避免“我明明照指示去做了，為什麼還要無辜捱罵”的情況發生。

3

、簡潔你的表達力

表達的內容要準確無誤地傳達出去，需要簡潔你的表達內容。

打個比方，傳達資訊就像傳球一樣，傳一個球給對方和傳兩個給對方，哪個接到球命中率更高了？

不言而喻是傳一個。所以在傳達工作任務資訊的時候，必須要簡化你表達的內容。

建議採用“一項資訊原則”去簡化你表達的內容，這個原則尤其適用於做開會時用的PPT內容。

例如銷售部要去拜訪客戶之前，先把客戶的資訊整理清晰給上司。

客戶的業務有很多：GRC、GRH、EPS、GRG、歐式、意式、法式、仿砂岩、仿洞石、仿木紋、仿花崗石、雕塑、幕牆掛板、藏式構件、隔牆板、石膏線條、煙道等多元化公司。這些業務你都把它羅列在一頁簡報上，結果就是會搞暈了領導。

“一項資訊原則”就是一頁PPT，一個資訊，這樣會既有重點，又能讓人記憶深刻，同時按照先主後次的順序去整理，這就更完美了。

一項資訊原則在面對面溝通時同樣適合，內容越簡練，傳達越清晰。

如果你在工作中，傳達資訊效果不理想，不妨試試以上三個方法，只傳不達，欠缺的可真不只是傳達力。