把平凡的事情做得不平凡就是成功

故事發生在中國上海。微軟中國公司全球技術支援部的部門經理劉潤準備去機場，出了美羅大廈，坐上一輛計程車，還沒等他說話，司機就說：“終於守到您了，您去哪裡，路程短不了吧？”劉潤一愣，自己正是要去機場！“您怎麼會知道？我正是要去機場啊。”司機笑了笑，熟練地起步，驅車向機場方向駛去。

因為從美羅大廈到機場的路途很遠，車子啟動以後，健談的司機便和劉潤聊起來。他說：“其實我一看到您，就知道您要去機場或者火車站，看您這身打扮，拎著這樣的箱子，不出遠門才怪呢！那些在超市門口、地鐵口打車，穿睡衣的人可能去機場嗎？機場也不會讓他們進去啊……”劉潤聽他這麼說，感覺很有意思，他沒想到簡單的開出租車還有這麼大的學問，不由得興致大增，請他繼續往下說。

司機給劉潤舉了一個例子：“有一次，我在人民廣場看到三個人在前面招手：第一個是年輕女子，拿著小包，剛買完東西；中間是一對青年男女，一看就是逛街的；第三個是穿羽絨服的青年男子，手上還提著膝上型電腦。我毫不猶豫地把車開到了穿羽絨服的人面前。那人上了車也覺得奇怪，說你為何放棄前面兩個不拉，偏偏開到我面前？我說，第一個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；中間那對情侶是遊客，沒拿什麼東西，不會去很遠。那青年豎起大拇指說，你說對了，我去寶山。

“我做過精確統計，我每天開17個小時的車，算上油費和各種費用，平均每小時的成本為34。5元。如果上來一個10元的起步價，大約要開10分鐘，加上每次載客之間的平均空駛時間7分鐘，等於我花了17分鐘只賺了10元錢，而17分鐘的成本價是9。8元，不划算，20元到50元之間的生意價效比最高。”

司機這麼一算，讓劉潤聽得瞠目結舌，佩服得五體投地，心想今天遇上高人了。沒想到一個普通的計程車司機，竟然把平凡的工作精算到這種地步，不僅能準確抓住理想的客戶，還能把運營成本精確到每分鐘，分明就是一個推銷專家和成本核算師。

到了機場，司機給劉潤留了電話，劉潤才知道司機名叫臧勤。劉潤事後在他的部落格上寫道：“臧勤給我上了一堂生動的MBA課！”後來透過接觸，劉潤得知，臧勤是開了17年計程車的老司機，在上海計程車司機中，也是赫赫有名的能人。在上海計程車司機平均月收入只有3 000元左右，被上海人一致認為，開出租車司機是又苦又累又不賺錢的職業時，臧勤的每個月收入卻高達8 000

元

，遠遠高於上海普通白領的收入。

一個平凡的計程車司機，一個看上去根本沒有知識和技術含量、只要是健康人都能做的開車工作，為什麼臧勤能做得如此出色呢？原因就是他從選擇做出租車司機那天起，就開始用心做這份工作，用心觀察，用心總結，對乘客的每一個細節都有準確的判斷。對理想的乘客應該在什麼地方出現，什麼時間出現，瞭然於心，做到省時省力省成本，保持高載率高收入高效能。

後來，劉潤邀請臧勤為微軟公司的50名員工講了一堂課，45分鐘的演講被掌聲打斷了8次。

臧勤是一個平凡人，做著平凡的工作，但是我們能說他不成功嗎？也許有人說，他跟上海那些職業經理人、大企業家相比，算什麼成功？如果人與人、成功與成功這樣比較的話，這個世界上就沒有成功的人。

成功，是一個人的現在與從前相比是否進步，是一個人的真實能力與做出的成績相比是否懸殊，是一個人與從事同樣工作的人相比是否突出。

我們每一個人，出生時代、成長背景、知識、能力、水平、機遇、人脈、運氣都不一樣。多元化的社會上，誰都是主角，不能說哪一份工作可有可無，更不能說哪一種職業卑微或者高尚。我們無論從事什麼工作，只要是能服務於別人，都是值得被尊重的。

作為一名平凡的年輕人，由於各種條件的制約，能做的工作的確不多，那麼就從平凡的工作、自己能做的工作做起，無論這份工作有多平凡。

記住，任何平凡的工作，只要我們用心、動腦，就能做出不平凡的成就。能把平凡的事情做得不平凡，就是我們夢想的、期待的成功。