受廣東地區強降雨影響 5月11日至13日湖南地區部分高鐵停運

湖南日報5月10日訊（全媒體記者 彭可心 通訊員 劉雯 沈國昕）記者今天從廣鐵集團獲悉，受廣東地區暴雨影響，廣鐵集團從5月10 日18時起啟動防洪應急響應。5月11日至13日，長沙南、邵陽、張家界等車站至廣州、深圳的部分高鐵停運。

廣鐵客運部門介紹，鐵路部門將密切關注暴雨動態，並依據降雨影響程度，及時調整列車執行方案和實時釋出相關列車執行調整資訊。湖南各大火車站、客運段將全力做好車站和列車基本服務，配備和供應食品和飲用水等，同時做好停運列車的車票改簽和退票工作。

鐵路部門提醒旅客，因暴雨將持續一段時間，近期有出行計劃的旅客出行前，請關注鐵路12306網站及車站公告，第一時間掌握列車開行資訊，合理安排出行。

已購買停運列車車票的旅客，可不晚於車票乘車日期起30日內（含當日）持購票時所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站視窗辦理全額退票手續。透過12306網站、車站視窗、代售點視窗等渠道購買電子客票的旅客，也可在網站直接辦理退票，均不收手續費。使用現金支付或已領取報銷憑證的，自辦理退票成功之日起180日內，到全國任一車站視窗領取票款、交回報銷憑證。

［責編：黃婷婷］

［來源：湖南日報·新湖南客戶端］