昆明多位購房者無奈求助！銀行不放貸，開發商遲遲不退款？

6月2日，多位滇池美岸的購房者看到都市時報·大象房鑑所有關古滇未來城的報道（＜＜＜新聞回看說好的買兩層送兩層呢？多位業主千里迢迢趕到昆明找開發商要求退房）後，向記者反映：因申請按揭遭拒貸，滇池美岸的部分購房者無法貸款，只能退房。

但提交申請退款已兩月有餘，他們找開發商退首付款又受阻，找不到負責人。他們希望開發商能夠解決，按時退款。

△滇池美岸專案實拍圖

業主：多次找開發商退房找不到負責人

昆明市民王女士於2020年8月看中了滇池美岸的一套房，當月交了5萬元定金。

9月份，她提交了徵信和銀行流水資料給開發商，開發商通知王女士“稽核透過，可以交首付了”，於是，王女士繳納了20餘萬元的首付款。

△開發商給王女士出示的部分收款收據

“後來，開發商又讓我提交了一次徵信和流水資料，然後就一直等，等到今年2月份了都沒告訴我貸款的情況。我找到當時賣房給我的置業顧問，才得知我的貸款辦不下來。開發商告訴我說，是因為我老公名下有一套擔保抵押房，所以我的按揭貸款被銀行拒絕了。”

對此，王女士解釋，家人名下有擔保抵押房一事，付首付之前她就已經和開發商說過，“但當時開發商告訴我說沒問題”。

得知無法貸款，王女士便找開發商協商退房事宜。“因為之前帶我買房的置業顧問已經辭職了，所以2月份我第一次去談退房的時候，沒有找到人。後來開發商通知我3月29日去辦理，我才提交了退款申請”。

工作人員告訴她最多兩個月就能退款成功，但現在兩個多月過去了，王女士還沒有收到退款。她多次找開發商的人詢問情況，要麼說領導不在，要麼說還沒簽字，一直拖著。

王女士還介紹，據她所知，該專案有多位購房者目前正在走退首付和退定金的程式。從王女士提供的“退房群”截圖可以看到，該群有8個人。

另外一名購房者介紹，她的退款申請也已經提交，但工作人員一直告訴她“銀行拒貸證明還沒到位，還退不了”。

△滇池美岸專案實拍圖

之後，記者找到該專案的相關負責人張女士，併發送了採訪函。張女士回覆稱，王女士的退款需等開具銀行拒貸證明，才能去房管局撤備案；另外一名業主的拒貸證明剛拿到，已約好週五去撤備案，之後再走退款流程，流程步驟合理。

置業顧問：被拒貸有多種原因

為什麼這部分購房者辦按揭貸款遭拒呢？記者聯絡到其中一名售房的置業顧問，諮詢為什麼會出現“銀行稽核過了，但按揭貸款被拒”的情況。

該置業顧問說，交首付之前，有些銀行專員會按照自己平時辦貸款的經驗，看完購房者提供的資料後，給出一個判定結果。這是以本人的經驗來判斷的。

但是進入下一步後，銀行的審批員和銀行系統都會繼續對購房者進行評估，“如果評級出了問題，可能會要求客戶提供更多的資料，有些客戶拿不出來或是不符合放款條件，就被拒貸了。”

另外，政策的變動也是原因之一。“銀行放貸條件可能前期鬆一些，後面政策調控要求嚴格，這些都會影響到貸款。特別是去年到今年，房貸政策的收緊，放貸門檻越來越高。”

△春城365區點陣圖

該置業顧問介紹，此次滇池美岸專案的業主之所以退房不順利，找不到相關負責人，還有一個原因——今年2月，由清鳳地產開發的春城365、滇池美岸和古滇未來城3個專案售樓部合併，統一推廣，很多置業顧問被裁撤，導致一些購房者找不到對接人，使得問題積壓。

貸款政策趨緊 房地產貸款增速創8年新低

就“首付款交了以後按揭貸款被拒”這一情況，記者採訪了全國前十的一家知名企業的置業顧問，該置業顧問表示，“我們通常都是提前跟客戶說清楚，要想好了再買，而且一定要提供真實的徵信和銀行流水資料。銀行提前審、提前看，稽核沒問題了才敢讓業主定房，一般都是稽核過了就沒有任何問題了，正常走流程。

所以，這個主要看銀行和開發商的提前把控，不然客戶後期貸不了款，對客戶和開發商來說都麻煩。”

另外，該置業顧問特別提醒：今年以來，昆明各家銀行的放貸稽核確實更加嚴格。“尤其是在首付款的來源上查得比較嚴格，必須是自有資金，有些借錢付首付的業主就被拒貸。

還有一個，就是銀行對徵信不良的容忍度降低了。之前有些徵信有瑕疵的客戶，只要提高首付款比例，銀行還有可能放款；但今天如果發現徵信有逾期，直接就不給辦了。”

那麼，遇到申請按揭貸款遭拒的情況該怎麼處理呢？記者諮詢了一位資深的銷售人員，該銷售人員說，按正常情況，首先開發商可以跟銀行協商，看有無可能放款，或是換一家銀行繼續申請貸款。

但是，如果開發商和銀行溝通之後還是很難解決，客戶條件又達不到放貸要求，這種情況下，就只能退房。開發商應當積極配合客戶撤備案、退房。

一位金融界的業內人士表示，今年銀行從源頭上收緊了按揭額度。“開發商找銀行申請按揭額度都有有一定難度，時間上也難以保障。開發商都沒有按揭額度，購房者就更難貸款了。這個是一環扣一環的。今年，二手房貸款在股份制銀行基本貸不到。”

據瞭解，截至4月末，房地產貸款同比增長10。5%，增速創8年新低，2021年以來持續低於各項貸款增速；

房地產貸款佔各項貸款的比重同比下降0。5個百分點，已經連續7個月下降；

房地產信託餘額較去年同期下降約13。6%，自2019年6月以來呈持續下降趨勢；

相關理財產品餘額同比下降36%，近一年來持續保持下降趨勢；

相關業務規模同比下降26%，為連續15個月下降。

同時，銀保監會也對有住房剛需的人群和住房租賃市場進行了重點的金融支援。在貸款首付比例、利率等方面對剛需群體進行差異化支援，加大對住房租賃市場金融支援，促進房地產市場平穩健康發展。

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雲南樓市觀察

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