業主不繳暖氣費 物業停止供暖 小區1600多戶居民盼望有關部門協調解決

採暖季開始時，豐禾小區物業公司與業主因供暖問題產生分歧，未能按時供暖。在被媒體報道後，物業公司開始供暖，但在居民正常享受採暖10天后，暖氣又停了，1600多戶居民再次進入“冷宮”。

豐禾小區採用的是自備鍋爐供暖，因為往年供暖溫度老是不達標，今年冬季大部分業主要求物業公司先供暖後收費，物業公司表示業主不交暖氣費就沒錢購買天然氣，雙方一度僵持不下。11月27日，西安晚報對該小區供暖問題進行了報道。12月1日中午，物業公司開始給小區供暖。暖和了沒幾天，12月10日暖氣突然又停了。這究竟怎麼回事？

居民正在討論停止供暖的通知。

張貼在小區門口的停止供暖通知。

12月12日，記者來到蓮湖區豐禾小區，在該小區門口看到這樣一則通知，內容為：物業公司在供暖前積極準備，檢修裝置，聘請人員，墊資購買天然氣，於12月1日中午開始點爐供暖。期間，小區繳費率較低，150戶交費，約25萬元。物業公司截止今天供暖共發生費用約80萬元，因資金緊張，物業公司無力繼續墊資，無法繼續供暖，決定於今天中午12點停止供暖，請廣大業主理解。通知落款日期為12月10日。

豐禾小區採用自備鍋爐供暖，2019年暖氣費為5。93元/月/平方米，供暖時長16小時/天。為該小區提供供暖服務的是匯九物業公司。記者在採訪中瞭解到，業主對物業公司的意見比較大，大都源於往年供暖溫度不達標，收費不合理，以及物業服務不到位等。

“10天時間就用了80萬供暖費！”該小區業主王先生指著通知說，錢花到什麼地方沒有明細，業主完全不知情，肯定不願意交費了。

該小區12號樓業主楊女士說，家裡有老人和小孩，突然停止了供暖，特別擔心他們著涼感冒，不知道什麼時候才能看到供暖的希望。

隨後，記者來到小區物業公司辦公室。記者說明來意後，一名工作人員說，這一問題需要跟物業經理溝通，但經理有事外出了。這名工作人員留下了記者的聯絡方式，並表示會盡快轉給物業經理。

小區業主姜女士和黃先生告訴記者，他們兩家都已經交了暖氣費。黃先生說，交了暖氣費卻不能正常享受暖氣，很是無奈。希望有關部門能及時協調，有效解決豐禾小區供暖問題，讓小區1600多戶居民能度過一個暖和的冬天。

截止記者發稿，未收到物業公司任何回覆。

（西安報業全媒體記者 姚義芬）

編輯：Amber