亞馬遜FBA庫存出現Reserved狀態怎麼辦？

亞馬遜的Prime配送為消費者提供了便捷的配送服務，加入Prime會員的買家兩天內就能收到產品，甚至亞馬遜已經在部分地區提供1天達配送服務。

隨著Prime配送速度的提高，賣家產品配送至FBA倉庫的情況也發生了變化。之前產品送至哪個倉庫就是哪個倉庫，但現在為了提高配送速度，亞馬遜將產品從一個倉庫轉移至另一個倉庫，導致產品庫存處於

“Reserved”

（預留）狀態，買家如果要購買產品，會看到

“Backordered”

（備貨中）的狀態。

什麼情況下產品會出現備貨狀態

當你的庫存從一個FBA倉庫轉移至另一個倉庫時，產品就會處於“Reserved”（預留）狀態，也就是“Backordered”（備貨中）。

很多賣家不解亞馬遜為什麼要將產品轉移至另一個倉庫，其實就是為了能提供更快速的配送，讓客戶對購物更加滿意。

亞馬遜通常會在處理完產品入庫後就立刻轉移庫存。因此庫存狀態會從Inactive（非活躍）轉變為Backordered（備貨）：

點選箭頭，會出現詳細的資訊：

可以看到產品正在轉移當中。listing上產品會顯示什麼時候有庫存：

賣家在後臺就能查詢到所有備貨庫存。或者直接進入listing檢視庫存上架的具體時間。

關於備貨庫存的幾個誤區

1、認為備貨庫存就是缺貨

亞馬遜的缺貨（out of stock）和備貨（Backordered）之間存在很大區別。很多賣家都認為listing上顯示的“In Stock on May 4”意味著當下缺貨，從而容易讓競爭對手有可乘之機，獲取自己的銷量。

但其實備貨狀態是因為庫存在轉移當中，不能立即傳送給客戶，一旦轉移完成就能發貨。此外產品入庫（Inbound Shipment）和備貨也不一樣，入庫狀態消費者是不能購買的。

備貨（Backordered）是亞馬遜已經簽收入庫了你的產品，正在轉移到另一個倉庫中。

2、備貨庫存不能出售

這是常見的另一個誤區。當被轉移到另一個倉庫時，賣家看到自己的產品是處於“Reserved”狀態，而不是“Available”，就認為消費者不能購買產品。

但其實消費者可以購買備貨（Backordered）狀態的庫存，因為轉移庫存是亞馬遜的決定，賣家不用因此承擔產品不能購買的後果。

3、備貨庫存不能贏得Buy Box

雖然Buy Box演算法的奧秘沒有人能全部參透，但有一點可以肯定，備貨（Backordered）狀態的庫存是有資格贏得Buy Box的。

有賣家會覺得自己庫存充足，但是卻被備貨（Backordered）狀態的庫存搶走了Buy Box，這樣不公平。但實際上亞馬遜這麼做恰恰保證了儘可能的公正。

關於備貨（Backordered）狀態的庫存如何獲得Buy Box，賣家還要知道下面幾個情況：

·如果買家急著收貨，他很有可能跳過獲得Buy Box的備貨產品，選擇其他能夠提供會員一日達服務的賣家；

·你的產品定價稍高於競爭對手的Backordered產品，仍有可能獲得銷量；

·如果你的產品價格很有競爭力，你可能和Backordered產品一起入選Buy Box；

·在第四季度，會更常看到Backordered產品獲得Buy Box，因為亞馬遜更頻繁地轉移庫存。

在看完以上內容後，希望FBA賣家更加了解備貨庫存。如果發現庫存變成“reserved”狀態，不用驚慌，買家仍然可以購買產品，而且只要價格有競爭力，銷量不是問題。

亞馬遜賣家之路，從AMZ123開始。