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氣憤!泰國遊導遊怒吼逼迫消費 遊客嚇到逃跑旅行社反指其私自脫團

2022-04-14由 北青網 發表于 畜牧業

重慶新馬泰是哪兒

泰國遊導遊怒吼逼迫消費。說起新婚蜜月之旅,遠有歐洲遊,就近則有新馬泰,而最近成都馬女士的蜜月之旅遭遇一場 “ 泰囧 ”,不願消費遭泰國導遊怒吼。

據環球網報道,來自成都的馬女士與丈夫為了度蜜月,到重慶悠程去哪兒國際旅行社有限公司 ( 成都成華區 ) 前鋒街門市,報了泰國的 7 天 5 夜遊。這也是夫妻倆第一次出國旅遊。

根據馬女士的合同顯示,此次旅行的費用為 2180 元每人,成團的最低人數為 30 人,採用拼團方式拼至盈科美辰國際旅行社成都分公司履行合同 ; 此外,地接社為 “ 欣遙假期 ”。

據馬女士說,“ 同行的還有 6 個人,他們是直接與盈科美辰國際旅行社成都分公司籤的合同。” 還展示了其餘 6 人的合同。

不過,雖然合同上白紙黑字寫著 “ 自願購物 ”,但實際情況卻是大相徑庭。據馬女士回憶,車上導遊用中文說 “ 第一次帶人這麼少的團 ”,“ 他說如果要好玩,就走他介紹的自費專案的行程。” 不過當時大家又累又困,沒有人管導遊的話。

在行程的第五天,由於在購物點 “ 乳膠中心 ” 只有一人買了枕頭,導遊一開始死活拖延時間,慌稱大巴車沒來,其實早就在外面等候。更有甚者,汽車發動後,泰國導遊 “ 大發雷霆 ”。

氣憤!泰國遊導遊怒吼逼迫消費 遊客嚇到逃跑旅行社反指其私自脫團

從遊客們提供的影片上來看,導遊在第一排望著遊客,拿著話筒用略顯流利的普通話吼道:“ 逼到你們做出來為止 ”、“ 我不信你們中國人不用逼 ( 迫 ) 的 ”、“ 一句話,逼到你們做出來為止 ”。

男子的言論引發了領隊的不滿,領隊說了一句 “ 誰讓你這樣講話 ” 後,導遊開始 “ 發飆 ”。

影片中,導遊手指向車門方向,向領隊吼:“ 要不然你就直接下車 !” 接著又喊:“ 明天早上你不要上車 ! 自己打的回曼谷 !” 在得知領隊要向組團旅行社反映後,男子稱 “ 你投一百個訴都沒用 ”,又喃喃自語:“ 中國人不用逼 ( 迫 ) 的 ?”

泰國導遊的 “ 暴怒 ” 言論,讓一起拼團的遊客很擔心人身安全,也怕導遊再次拉著強制消費,大家都有了 “ 逃跑 ” 的想法。

在他們像諜戰電影一樣偵查路線,換了好幾次車,終於擺脫追趕的導遊後,自費在曼谷的一家酒店住下。

事發後導遊還在群裡囂張威脅,稱因聯絡大家未果,如果第二天上午 9:30 還沒有見到遊客,就會通報泰國警方,並通知中國駐泰使領館以及海關。

最後,10 名遊客與領隊在機場附近的免稅中心匯合。11 人按照先前的計劃,乘坐 9 日凌晨 3:10 分的飛機回國。

環球網記者採訪當事旅遊公司時稱這是行業裡的一件小事, “ 拼團至盈科美辰國際旅行社成都分公司,是旅遊行業的操作方式,我們是合作。”

悠程去哪兒前鋒街門市的工作人員表示,導遊聲稱的 “ 逼到做出來 ” 其實就是要求購物消費,不過她認為導遊的言論是 “ 嚇唬人 ”,對照合同中 “ 自願購物 ” 的說明,門市一位負責人直言 “ 導遊有過錯 ”。

然而四川全球通國旅的工作人員則認為 “ 沒有強制消費 ”,“ 我們客人交錢了嗎 ?”

對於遊客的行為,上述兩家旅行社則提出是 “ 私自脫團 ” 行為。