家長能有多奇葩？縱容孩子游戲付費又要退錢，最後還稱這很正常？

隨著移動網際網路的飛速發展，未成年接觸網際網路也變得越來越容易，據資料表明，2020年我國共有1。83億未成年網民，未成年的網際網路普及率高達94。9%，相比19年上升了1。8個百分點，未成年網際網路普及率越來越高，隨之而來的就是對孩子身心健康發展的關注，而這其中游戲的防沉迷成了其中的焦點，而在今年，有史以來最嚴厲的防沉迷規定開始實施，沒有法定節假日時孩子一週最多隻能玩3個小時的遊戲，同時所有網路遊戲必須接入國家新聞出版署網路遊戲防沉迷實名驗證系統，網路遊戲企業也不得以任何形式（含遊客體驗模式）向未實名註冊和登入的使用者提供遊戲服務，這些嚴格的防沉迷措施到目前已經取得了相當明顯的效果了。

以遊戲行業代表騰訊為例，根據騰訊最新公佈的財報顯示，9月騰訊國內未成年人遊戲流水佔比下降至1。1%，去年同期為4。8%；遊戲時長佔比下降至0。7%，去年同期為6。4%，兩項資料都到了歷史新低，尤其是未成年流水佔比僅佔1。1%！所以可見國內遊戲行業其實根本不依靠小孩子賺錢。

當然，防沉迷新的規定雖說是非常嚴厲，但是核心還得從家庭教育開始，這也是青少年防沉迷的一個永恆的難點，據伽馬研究資料表明，在向受調研的家長陳述最新的未成年防沉迷規定後，大概有九成的家長表示明確支援現有的防沉迷規定，畢竟這樣嚴格的措施，不僅能減輕家長們的負擔，也能有效的防止孩子身心健康受損，但就在這樣嚴格的防沉迷措施之下，仍然有一些奇葩家長的奇葩操作令人哭笑不得。

比如在河南一位李爸爸就是這樣的“奇葩家長”，有一天李爸爸打電話給遊戲客服，稱自己孩子天天沉迷在遊戲之中，不讓他玩遊戲就鬧騰耍脾氣，他實在拿他毫無辦法，聽到李爸爸的描述之後，遊戲客服當即表示可以幫李爸爸預約教育專家，共同幫助孩子，原本客服是一片好心，誰料李爸爸直接來脾氣了，認為客服在說他孩子教育不好，肯定的回答道自己的教育方式沒有問題，全是遊戲的責任才把他孩子搞成這樣，最後還找客服索賠20萬。

看完上述案例之後，先不說誰全責，單就李爸爸這甩鍋不負責任的行為，就是對孩子的一種傷害，因為孩子沉迷遊戲，就把鍋全推在遊戲身上，全然不提家庭教育問題，就直接暴露了品行，更別說最後還找遊戲公司索賠20萬的“奇葩操作”了，當然，奇葩家長千千萬，這樣的情況並不是個例。

同樣還有浙江一位劉舅舅，也是如此“奇葩”，在發現孩子充錢之後，孩子的家長打電話給遊戲的客服，稱孩子用他舅舅的手機在遊戲中充值了，希望瞭解清楚事情的原委並且退費，遊戲客服表示需要跟舅舅溝通，結果舅舅表示是他主動把手機給孩子帶去學校玩。要知道學校也有相關規定限制，有超過九成的中小學都會明令禁止將手機、遊戲機等相關裝置帶入校園，這位舅舅主動讓孩子帶著手機進入校園的做法，就是在縱容孩子犯錯，漠視孩子的身心健康，極不負責任。

這還不算，在遊戲客服退費之後，表示希望孩子舅舅能更改手機密碼，並且不要把手機再給孩子用，避免誤充的情況發生，結果舅舅反問客服“小孩玩遊戲不是很正常嗎？不知道改密碼很麻煩？”，這一番“奇葩言論”徹底讓客服無語了。

從這些案例中，我們能看到一些家長很明顯的不負責任，對孩子的情況不關注、不關心。而根據伽馬資料的顯示，雖然有超過九成的家長都會有意

的

管控孩子的遊戲時間，但真正有用上游戲企業防沉迷系統的卻不足兩成，這些家長是想去管孩子的遊戲行為，但卻沒能找到真正管孩子游戲行為的好辦法，這讓各大遊戲企業們推出的防沉迷系統是沒有了用武之地。顯然只有家長真正瞭解並學習了防沉迷體系的知識，才能聯合各方力量更好地管理孩子的遊戲行為。

總的來說，家長，國家，遊戲企業三者缺一不可，家長是防止孩子沉迷遊戲的第一道防線，防沉迷系統即使再嚴厲，終究也只是輔助家長管理孩子的工具罷了，而家長們在學習利用好這些工具的同時，也要明確自身責任，關心孩子，不要忽視孩子的身心健康發展，不要像上述兩個案例那樣做“奇葩家長”，而是陪著孩子一起健康快樂的成長。