智慧手錶用語音誘導兒童掃碼消費？廠家：語音來自第三方軟體，已要求停止

極目新聞記者 肖名遠 趙德龍

“小朋友，請用爸爸媽媽的手機掃碼，開通手錶鈴聲VIP。”一段來自兒童智慧手錶中的語音，引發不少家長擔憂，他們認為這涉嫌誘導未成年人消費。12月1日，該智慧兒童手錶廠家工作人員回覆極目新聞記者，此提示是第三方音樂軟體的自帶語音，他們已和軟體方溝通，要求停止該語音提示。

據報道，11月28日，河北邯鄲一位8歲孩子的家長李先生稱，他給孩子買手錶電話，主要是為定位孩子位置和方便聯絡家人。沒承想就在前幾天，孩子突然吵嚷著要拿李先生的手機掃碼聽音樂，於是就出現了影片中的一幕。

影片中，李先生拿著孩子的電話手錶，開啟某音樂App，手錶卻傳出這樣的聲音：“小朋友，請用爸爸媽媽的手機掃碼，開通手錶鈴聲VIP。”這段語音提示讓李先生非常生氣，多次叮囑自家孩子不要掃描二維碼消費。

極目新聞記者瞭解到，李先生描述的兒童智慧手錶的廠家是深圳市闖一闖科技有限公司。12月1日，該公司工作人員迴應極目新聞記者表示，手錶出廠時會安裝音樂軟體，“我們只生產硬體，還必須安裝一些軟體，才能讓手錶正常使用。”該手錶的軟體是第三方音樂軟體，上面有免費的音樂鈴聲，也有收費音樂。

極目新聞記者注意到，網路上不少家長表示，市面上不少兒童智慧手錶都有誘導孩子消費的語音提示。還有家長表示，不管是哪家品牌手錶，只要安裝了相關軟體，就會出現同樣的消費提示。

關於該手錶是否涉嫌誘導未成年消費，上述工作人員表示，該語音提示確實不妥，已和軟體方溝通此事，對方表示已停止該語音提示。“後期如果該音樂軟體不停止該語音提示，我們也會選擇下架該軟體。”該工作人員說。

極目新聞記者注意到，關於兒童智慧手錶誘導未成年人消費，一直被廣泛討論。今年曾有家長反映，小天才電話手錶裡內建了誘導未成年人消費的遊戲APP。7月18日，廣東小天才科技有限公司被多地消費者協會聯合約談。小天才公司在7月9日釋出了整改公告，稱針對使用者反饋的第三方軟體問題，公司採取了“針對反饋的問題應用立即進行下架處理，其中含有不良內容的應用軟體永不上架”等五項整改措施。