杭州臨安：電話表感謝救助暖民心

“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”清晨，一陣電話鈴聲響起，杭州市臨安區板橋鎮民政辦工作人員接起電話：“你好，這裡是板橋鎮民政辦……”“你好，我是陳阿鳳的表妹，今天打電話是要感謝你們，我現在在外地，不能當面來表示感謝，但一定要打個電話來，謝謝你們對我姐姐的關心！”聽到陳阿鳳這個名字，工作人員明白了的來電所感謝的事情。

前不久，臨安區板橋鎮透過低收入人口動態監測應用場景，預警發現居民組有一名60多歲的低邊物件，殘疾等級已變更為聽力二級殘疾。民政助理員立即意識到，老人可以申請重度殘疾人低保。隨即透過走村入戶向鄰居及村幹部詢問老人情況，瞭解到老人年輕時外嫁到長興縣，後來丈夫早逝，她帶著兒子回到老家，落戶在居民組。由於年老重殘，不懂政策，兒子又常年在外打工，因此一直未申請低保。鎮民政助理員立即為老人辦理了低保申請，經過核對、公示、稽核，在16個工作日內幫助老人完成了低保申請，老人可以領取1216元/月的補助金。

2022年，臨安區透過狠抓“七張問題清單”整改，結合“線上+線下”綜合模式，聯動鎮街、村社和社會力量，積極強化困難家庭經濟狀況核查和入戶走訪；同時完善部門間資料共享，建立了“一季一會商”機制，確保社會救助幫扶政策及時、精準、有效落實。作為低收入人口動態監測場景應用的試點地區，透過數字化改革進一步提升了社會救助的精準性。

臨安區民政局社會救助科負責人表示：這樣的感人的來電讓基層民政工作人員對社會救助工作的意義有了更深的體會。“我們始終堅持強化困難群體認定的精準性和規範性，確保‘應保盡保、應退盡退’。在實現共同富裕的道路上，繼續為困難群眾保駕護航，不斷提升困難群眾的生活水平。”

通訊員 竺丁鴻