徵信報告莫把“信”字丟了

並不是每一個金融機構都擁有開具個人徵信報告的許可權。因此，一旦擁有，就要對得起這份授權，確保所提供資訊的準確、客觀、公正、可信。否則，不經稽核把關，放任員工隨意為之、任意發洩或“報復”，又將自己的徵信置於何地呢？又怎能讓人信服其公信力？

個人徵信報告上出現侮辱性字眼，處罰結果來了：當地涉事金融機構深夜道歉，其徵信系統查詢許可權被暫停，追責將嚴肅進行到底。

近日，江蘇南通房女士遭遇的事情堪稱奇葩，其個人徵信報告上，工作單位一欄竟赫然寫著“專業做雞十年”的字樣。區區六個字，讓人不忍直視，殺傷性、侮辱性極強，不僅給當事人造成嚴重傷害，也瞬間引起輿論熱議。

做人做事，誠信為本，自古如此，也是人人都知曉的道理。而個人徵信報告裡，職業資訊、工作單位、個人貸款、還款逾期等重要個人資訊一應俱全，無異於人們的“經濟身份證”，也是一個人誠信與否最直接、最權威的證明。

近年來，隨著社會信用體系的建設，各地也紛紛開展個人信用評分，徵信已關乎到人們生活的方方面面，從交通出行，到求職就業，再到買房賣房……越來越多的行為都與徵信掛鉤。而生活中一個個有關失信的案例，無不在提醒人們：個人徵信一旦留下“汙點”，將會處處受限。

個人徵信的重要性由此可見一斑。因此，有關征信資訊的收集、整理、公佈等各個環節，相關金融機構、監管部門都應嚴肅、認真對待，從而保證出具報告的權威性，以便給相關使用單位提供有效參考。對於這一點，作為具有出具許可權的金融機構一定是知道的，並且還要內化為規則、制度。有業內人士就表示，一般來說，個人徵信報告該怎麼填寫，金融機構都有詳細規定，而不是想怎麼寫就怎麼寫。

然而，房女士的遭遇，問題恰恰出在了這一環節。金融機構隨意、任意填寫、上報個人資訊並予以公佈，層層稽核、把關如同虛設，實在有失“權威”二字。

其實，個人徵信報告上寫侮辱性話語，確實少見。也難怪人們會疑惑：到底發生了什麼？有報道稱，房女士與該金融機構存在借貸關係。但無論其間是否有過糾紛，無論誰是誰非，都不是將侮辱性字眼寫進徵信報告的理由。法律明文規定，人人享有名譽權，任何組織或個人都不得以侮辱、誹謗等方式予以侵害。很顯然，涉事金融機構此舉已涉嫌侵權，理應承擔相應的法律責任。

反過來，對於金融機構自身而言，此舉也無異於自毀形象於人前。事實上，並不是每一個金融機構都擁有開具個人徵信報告的許可權。因此，一旦擁有，就要對得起這份授權，確保所提供資訊的準確、客觀、公正、可信。否則，不經稽核把關，放任員工隨意為之、任意發洩或“報復”，又將自己的徵信置於何地呢？又怎能讓人信服其公信力？

奉勸作為徵信報告的出具機構，一定要記住，“信”字無價。

◎本報評論員 劉慶英

本文來源：山東商報