黃河東路派出所：深化警網融合，用“小網格”撐起“大平安”

為貫徹落實新時代“楓橋經驗”，推進社群警務工作社會化和社群多元共治善治，黃河東路派出所健全四級聯動體系，建立起“街道+派出所—村居+社群民警—村居幹部+包聯輔警—社會力量+警務助理”四級“警格+網格”聯動體系，構建起由社群民警任網格指導員、網格警任網格協管員、社會力量和兼職網格員具體負責的社群“警格+網格”團隊體系，發揮聯勤聯動作用，用“小網格”撐起“大平安”。

矛盾聯調，打造聯控型平安網格

“小事不出村，大事不出社群”。黃河東路派出所依託警網融合，不斷將警務工作延伸至基層神經末梢，組織警格網格聯合開展家庭婚戀類矛盾糾紛源頭排查，主動發現各類問題隱患，有效掌握各類矛盾糾紛“第一手資訊”。從網格員中擇優物建網格矛盾糾紛調解員、資訊員，委任“網格隊長”，配以行業、專業、社會志願者等補充力量，形成最基層糾紛調解模式，有效分流矛盾糾紛警情，確保矛盾糾紛第一時間化解在網格。

2021年11月29日，福通社群警務室接到群眾投訴稱其樓上鄰居狗叫噪音擾民。社群民警李清華立即聯絡投訴人進行了解，瞭解到原來樓上的住戶家中飼養的狗多次不分時間段狂吠嘶叫，特別是在正常休息時間，帶來嚴重影響，多次上門勸說，但是養狗的居民仍然不願整改，無奈之下只能找到社群民警尋求幫助。聽完該居民的講述後，社群民警意識到如果問題不能得到及時解決，將加深居民間的矛盾、影響居民的和諧生活，便利用“警網融合”工作機制帶領網格警、社群網格員走訪狗主人家，將鄰居的困擾與其細說，社群網格員向其普及文明養犬的多方知識，民警與社群工作人員你一言，我一語，從法理、情理等多種角度，最終房主同意儘快將狗送走，不再影響鄰居休息。

走訪入戶，打造共治型平安網格

自“警格＋網格”工作開展以來，黃河東路派出所全面梳理了社群民警、社群輔警、網格員等工作清單，多次召開會議確定聯席會議、業務培訓等制度，鼓勵網格員和兼職網格員實行彈性和錯時工作制，推動社群民警沉入社群、經營網格，走村入戶，精耕細作。在警網融合的背景下，社群民警可藉助網格長、網格員日常巡查走訪的“第一觸角”和人熟、地熟、情況熟的優勢，及時掌握住戶資訊、治安隱患資訊等，為社群警務工作奠定堅實基礎。

11月30日，金家巷社群警務室網格警屈昊深入轄區，開展入戶走訪、安全隱患排查摸底工作。 走訪過程中，網格警屈昊和社群網格員採取逐戶、逐人核對調查等方式，紮實開展入戶走訪工作，登記人戶分離、暫住人口及住戶家庭成員，確保轄區人口情況掌握準確無誤。網格警屈昊透過結合轄區社會治安發展形勢，對走訪群眾開展法律法規、消防安全、電信詐騙等各類宣傳，形成點線結合、線面覆蓋的宣傳工作體系，確保人民群眾生命財產安全。在入戶時，網格警細緻地詢問住戶生活情況，及時瞭解民意民情，聽取他們反映的問題，並一一進行解答，得到了居民的一致認可。

線上＋線下，打造智慧型平安網格

社群警務工作離不開“鐵腳板”，更離不開“大資料”。近期，黃河東路派出所創新方法，探索“雲格110”新路徑在線上開闢網格陣地，取得了初步成效。民警以微信群為依託，以群為格，線上線下同步推進，共組建微信群315個，包括網格群、小區群、旅店賓館、寄遞物流等行業群和專業群，使群內反映的安全隱患和矛盾糾紛能第一時間被發現並解決，群眾的疑慮和問題也能第一時間被民警解答。

近日，湖畔嘉苑社群一居民在社群群裡反映：樓上住戶經常把垃圾堆放在自家院子門口，導致院子衛生髒亂差，自己無法正常生活，為此兩家人產生矛盾，關係異常緊張。得知訊息後，社群民警楊娟立刻聯合社區工作人員、物業經理樓管員上門走訪，在現場，網格警和網格員瞭解了事情的具體經過，告知樓上住戶將垃圾進行清理，勸導雙方鄰里之間要多為對方考慮，互幫互助，一場矛盾糾紛順利化解。

接下來，黃河東路派出所將聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標，創新落實“警格＋網格”工作要求，加大資源整合，深化聯動共治，依託科技應用，全方位防控社會風險，全時空維護平安穩定，在轄區平安治理上作出有益探索。

稽核| 邢晶

編輯| 鋒筆

供稿| 黃河東路派出所

【來源：銀川市公安局_金鳳分局】

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