有贊賦能荷仕蘭，入局私域僅1年，老客業績佔比提升近70%

熟悉母嬰產品的人，一定知道荷仕蘭。這個關注全民健康的紐西蘭乳業品牌，自登陸國內市場以來，就以優質奶源和獨特配方收穫眾多擁躉，也先後獲得“2020進口奶粉年度優選”“2021國際品質節行業典範獎“等諸多榮譽，廣受好評。

能做到銷量與口碑雙豐收，荷仕蘭除去深耕產品苦練內功外，在運營方面的表現也極為出彩。尤其在私域賽道上，荷仕蘭聯手有贊開設微商城，僅1年就將老客業績佔比提升近70%。它成功的背後，究竟有哪些法門？

首先，荷仕蘭團隊在給私域流量的引流拉新上，選擇從三個方面重點發力。第一是產品包裝二維碼引流，透過將公眾號二維碼印在產品外包裝的方式，引導顧客掃碼關注；第二是內容引流，在微博、抖音等社交平臺上持續釋出內容，透過互動活動與內容種草引流到微信公眾號；第三是線下活動引流，每年的進博會、CBME孕嬰童展等線下展會中，荷仕蘭都會設定大量新活動、新玩法，吸引現場觀眾關注公眾號。三管齊下，輕鬆吸引大批粉絲。

完成推廣獲客後，如何進行流量的成交轉化呢？為鼓勵消費，荷仕蘭團隊推出了“新人禮”活動，給新註冊會員發放100積分及3張優惠券，優惠券依據滿減讓利遞增原則，設定為滿199-20、滿299-50、滿399-100。另一方面，團隊還在微商城首頁新增“現金紅包”福利，引導客戶關注企業微信，進一步提高新客轉化率。

到了復購增購環節，荷仕蘭在有讚的幫助下構建會員營銷體系，設定VIP、白金、黑金三個會員等級，等級更高，享受的權益也更多，並註明升級要求，鼓勵使用者持續消費升級。此外，荷仕蘭還會持續開展社群互動活動，保持會員活躍，並結合有贊微商城的營銷活動工具，在618、雙十一等營銷節點開展營銷活動，以公眾號推送的方式實現活動轉化。最終透過會員等級設定、社群運營、營銷活動這三板斧，荷仕蘭會員業績佔比達到80%，成績相當亮眼。

*利用有贊會員系統做會員運營

此外，荷仕蘭在分享裂變的過程中，也頗費心思。首先借助有贊微商城的裂變營銷工具，開展拼圖、好友砍價等拉新活動，尋找更多生意增量。同時利用有讚的分銷員系統，將員工、員工家屬以及寶媽客戶發展為分銷員，進一步拓寬銷售渠道。目前，荷仕蘭的分銷團隊已超2W人，他們不僅在佣金獎勵刺激下，大幅提高了產品銷量，也再次擴大私域流量池，構建了產品運營生態閉環。

如今，荷仕蘭已成功完成私域使用者沉澱，同時也打通了線上與線下，拓寬了銷售網路。未來，這家成立了8年的奶粉品牌，將繼續在有贊加持下，將優質產品帶給更多客戶。