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西貝莜麵村又來“圈錢”了!299元只管一年的VIP,“坑”你沒商量

2022-02-08由 創業看武漢 發表于 農業

筱面村會員卡什麼用

西貝莜麵村又來“圈錢”了!299元只管一年的VIP,“坑”你沒商量

最近,有很多消費者表示:去西貝莜麵村吃飯的時候,總會遇到店員推銷其年費299元的VIP會員卡。據說,這是其在今年推出的新業務,辦理之後可以享受更多的VIP特權。

具體來講就是:享受菜品會員價,如原價189元的烤羊腿,會員價為179元。同時,還能享受消費積分、生日好禮、以及“西貝甄選”平臺提供的專項商品、和限時特價活動。除此之外,還能參與西貝莜麵村舉辦的喜悅讀書會、親子莜麵體驗等活動。

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總體來看,其所推出的會員服務,與普通的會員服務並沒有什麼區別。那麼,299元只管一年的會員費,消費者會願意買單嗎?而成立多年且已經在全國擁有眾多門店的西貝莜麵村,如今才推出299元的付費會員,又是想幹什麼?

首先,利用會員的模式去提升使用者粘性,這幾乎已經成為幾乎所有行業的共識。而相比於普通掃碼就能辦理的會員而言,付費會員包含有承諾消費的意思,替代成本更高。相對應的,其粘性也就相對更高。

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同時,我們可以確定的是,付費會員無疑是一種資本玩法,就像共享單車的押金一樣。區別在於,共享單車的押金是可以退還的,而西貝莜麵村的會員費則是不退的。只要你購買了這張VIP卡,就相當於將299元“送”給了西貝莜麵村,而西貝莜麵村也就獲得了299元的收益。也就是說,其在會員費方面的收益是淨增的。

我們可以想想,西貝莜麵村在全國範圍內有多少門店、能覆蓋多大範圍的消費者群體?就算其中只有一部分人購買這張VIP卡,對其而言都是一筆不錯的收益。更重要的是,299元只是一年的年費,想要繼續享受VIP特權,就得持續購買。

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與此同時,西貝莜麵村實際上算是一個以莜麵爆火的“網紅品牌”,而“網紅品牌”必然會有一個爆火到平靜的過程。如今,西貝莜麵村就已經進入到了相對平靜的狀態,如何將已經擁有的流量沉澱下來,是其更加希望做到的。那麼,如何去衡量其消費者的價值呢?付費會員卡則是一種不錯的選擇。

我們可以認為:願意花299元購買其1年VIP身份的消費者,會是西貝莜麵村更為忠實的使用者,也可以稱為核心消費者。利用付費會員模式,其可以與消費者建立更長久的聯絡,從而洞察這部分核心消費者的需求,並透過各種方式滿足消費者需求,進而提升消費者粘性,實現流量的真正沉澱。

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最後,從目前的大環境來看,會員制必然會成為主流。尤其是在新零售時代,要實現線上線下的相互引流,必須要依靠會員制實現消費者的精準鎖定。但是,對於西貝莜麵村而言,不管是其門店,還是其新上線的“西貝甄選”平臺上,品類都較少,給予消費者的選擇性也較少,因此,在實現相互導流方面還較難做到。

總之,付費會員已經成為趨勢。對於西貝莜麵村的顧客而言,如果經常去吃的話,就算299元只管一年,無疑也是划算的;但如果不經常去的話就另說了。所以,年費299元的西貝莜麵村VIP,你願意辦理嗎?