居然之家咸陽店竟賣“假名牌”!真相是……
2022-01-26由 ZAKER 發表于 農業
奧美特門窗是幾線品牌
一般買東西
很多人都會選擇大商場
圖的就是品質有保障
可陝西的閆先生卻在一家大商場裡
遇到意想不到的事!
消費者閆先生:“我怎麼也想不到,在居然之家商場里居然能買到假貨。 ”
閆先生口中的假貨就是他今年2月份在居然之家給新房購買安裝的整套窗戶。本想著給新房裝修材料都要最好的,所以閆先生買的是一套名叫怡發門窗的窗戶,可沒想到窗戶裝好了,他在一次做家務時卻發現了貓膩。
消費者閆先生:“玻璃凹凸不平,不像是鋼化玻璃,還有它的型材非常不平整,有一次擦玻璃甚至把手都劃破了 。”
合同顯示,閆先生是在居然之家咸陽店內的怡發窗戶專賣店內購買的門窗,共簽了兩張合同,總價一萬二。合同上明確了他買的商品為怡發門窗。
而讓人想不通的是,在這個怡發門窗的整個窗戶上,沒有一個怡發門窗的商標,取而代之的是一個名為耀鑫玻璃的商標 。那這個耀鑫玻璃究竟是怡發門窗合作的廠商?還是根本就不是怡發門窗呢?隨後,記者聯絡了怡發門窗的廣東總部。
透過官方客服,記者聯絡到了怡發門窗專門負責打假部門的經理。
怡發門窗廣東總部張經理:“這個絕對不是我們的。 ”
消費者閆先生:“這個漆用手輕輕一摳直接掉了,這也太過分了 。”
記者在和怡發門窗廣東總部的溝通中瞭解到,怡發門窗在西安、咸陽兩地,確實只有一家門店,就是閆先生所購買的這家居然之家咸陽店內的怡發門窗專賣店。而得知這一情況後的閆先生不淡定了,前往居然之家咸陽店討說法。
消費者閆先生:“我問他們要怡發門窗的合格證和檢測報告,他們只說有,卻一直不給我看!我覺得居然之家存在假冒偽劣和欺詐行為 。”
那閆先生在居然之家咸陽店內買的門窗究竟是什麼產品?是否存在他所質疑的假冒偽劣行為呢?記者決定兵分兩路,一探究竟。
首先,第一路記者趕到居然之家咸陽店二樓發現,很多經營門窗生意的專賣店都在這裡,怡發門窗就是其中一家!對於自家產品的質量,店老闆很有信心。
店老闆:“我們的產品不會掉漆,也不會有安裝不好出現稜稜角角的問題。”
記者注意到,店內大部分門窗上確實印有怡發門窗的商標,而在一個拐角處,記者卻發現了另一個品牌的商品。
店老闆:“這個是奧美特,我們這裡除了怡發,還有這個牌子。”
記者:“你們店裡到底賣幾個品牌?”
店老闆:“就這兩個。”
無論是怡發門窗、還是店老闆所說的奧美特門窗,記者均未在閆先生家的窗戶上找到這兩個品牌的商標。
而另一路記者跟隨閆先生一起來到居然之家咸陽店的商場管理辦公室。商場管理辦公室的一位負責人也把怡發門窗專賣店的這位老闆叫到了現場,見到記者拿出了廠家否認窗戶是怡發門窗的證據,這次店老闆改口了!
店老闆:“確實不是怡發的,是奧美特的。”
調查至此,閆先生這才明白自己買的確實不是怡發門窗的產品,那為什麼合同上要寫怡發門窗呢?
店老闆:“我們是為了走賬,因為商場裡沒有德奧美特這個品牌。”