公辦的排號難，民辦的服務價格懸殊，選個合適的養老院真不容易

截至2016年底，湖北省每100位老人，平均只擁有養老床位3。1張。楚天都市報記者走訪武漢三鎮多個社群發現，公辦養老機構受到信賴，希望入住的老人也多，需要排號進住；民辦養老機構服務參差不齊，收費差距懸殊，讓人簡直挑花眼。

趙太婆收集的部分養老院宣傳冊

即使有了初步意向，還得考察環境、試用服務、斟酌價格……有的老人感嘆：沒有體力、耐力、智力，還真難入住合適的養老機構。

拼耐力 太婆登記兩年未獲入住邀請

“登記了2年多，沒接到過他們一個電話。”昨日，81歲的趙漢美（化名）老人嘆著氣說。

趙太婆有四個兒女，但自15年前老伴去世後，她不願給兒女們添麻煩，獨自住在武漢市江漢區江北社群，房子面積40多平方米。這是個老社群，她的家在二樓，沒有電梯。雖然耳聰目明，但因有腰傷和腿傷，還是有些不便。

一次摔倒的經歷，讓趙太婆非常後怕：幾年前的一個晚上，她不慎在家摔倒，額頭碰到抽屜角，頓時滿臉鮮血。她想撥打桌上的固定電話求救，卻怎麼也站不起來。她拼命大喊“救命”，也一直沒人迴應，只好慢慢爬到門口拍門呼救。幾分鐘後，一位鄰居上樓，這才救了她一命。

“經過了這件事，孩子們多次要求我跟他們一起住，但是我不想麻煩他們。”趙太婆說。為此，她開始尋找養老院。

她先找到漢口一家美譽度較高的區級公辦養老院。養老院介紹，像她這樣年紀的老人，需要全護，每月基本費用4500元左右。趙太婆登記後，靜等對方的通知。但如今兩年多過去，對方一直沒有迴音。

後來，趙太婆又找到漢口火車站旁邊的武漢市福利院。這裡環境優美，擁有賓館式住宿，但每月費用需要5500元。這已經超過她的退休金，讓她望而卻步。

後來，有推銷員找到趙太婆，帶她到鄂州一家養老院參觀。“養老院在鄉下，環境不錯，房間寬敞，看起來很舒服。”趙太婆說。不過對方要她先交3萬多元“醫療後備金”，她擔心對方是騙子，因此拿不定主意。

正當趙太婆左右為難的時候，她所在小區辦起一家養老院。“建設的時候，我就天天跑去看，希望快點建好，我能住進去。”趙太婆說。好不容易養老院建成，她一諮詢，又被收費嚇了回來：連最低一檔的7人間，每人每月都要5500元。

找養老院期間，趙太婆接到一位朋友的哭訴電話。這位朋友入住了漢口一家民辦低檔養老院，每月收費2000多元，但服務太差：半夜要上廁所，只能在房間裡用痰盂解決，而且痰盂連蓋子都沒有；飯菜常常鹹得讓人難以下嚥。“照護員如果收到老人的兒女送的東西，見到老人就喜笑顏開；對沒有送東西的老人，態度就生硬得很。”趙太婆介紹。她的這位朋友沒有子女，在養老院備受冷落，住了一個月，堅決要求回家。

“價格太高我承受不起，價格低了又擔心服務質量跟不上。”趙太婆說。幾年來，她拖著病腿跑了十多家養老機構，收集了一大堆宣傳資料，但還是選不到滿意的養老院。

雖然現在社群對她的樓梯、衛生間進行了適老化改造，還開設了養老服務中心，她能到中心進行日間養老，和志願者、老街坊們度過快樂的白天生活，但一到夜間，趙太婆又是一個人。“這個時候最難熬，志願者也下班了，我不能老是打擾他們。”她說。自己還是要去養老院，只是不知道什麼時候才能找到合適的養老機構。

拼體力 八旬夫妻考察十餘家養老院

“餘生剩下兩件事：一是儘可能發揮餘熱，二是過好自己的晚年。”82歲的董祖舜老人，家住礄口區寶豐街。為了過好晚年，近4年來他沒少操心。

一家養老院的收費標準

董祖舜是退休教授，妻子是醫生。老兩口沒有子女，隨著年歲漸高，身體漸弱，去哪裡安度晚年，成了他們最迫切的問題。

董爹爹給理想中的養老機構畫了一幅“像”：有較好的醫療條件；有良好的養老環境；有豐富的活動內容；有優質的養老文化；有溫馨的養老氛圍。

按照這個標準，過去幾年中，董爹爹和老伴考察了十餘家養老機構，有公立的、有私立的，有大型的、有小型的，幾乎都不盡人意。

“我們看過漢口火車站附近的一家公立養老院，托熟人找好了關係。它有對口醫院，服務也好，但床位很緊張。三人間、四人間、六人間隨時可以進去，單人間要排隊。我們去看的時候，十多層的樓房，只有底下三層裝修了，上面的樓層要等資金到位再裝修。聽說排隊等單人間的人很多，太麻煩了。”董爹爹搖頭說。

後來，董爹爹又看過幾家社群養老院，覺得條件不太理想。前年他還考察過江夏的一家知名養老機構，環境等硬體都不錯，價格也合理，但醫療配套水平不高。考察當天，他到食堂吃飯，覺得護工的素質有待提高。

去年初，董爹爹瞭解到，花山新城即將新開一家民辦養老機構，於是和老伴前往考察。老兩口逛累了，坐在路邊休息。“讓我沒想到的是，無論是掃地的、澆花的，還是路過的工作人員，都停下來問我們是不是身體不舒服，要不要幫忙。這樣的情景，我們在別的養老院還沒碰到過。”董爹爹說。

即使這樣，董爹爹仍然不放心。接下來的大半年時間裡，他又一次次到這家養老機構考察，甚至到該機構在外地的養老院實地體驗，和那裡的老人們聊天。今年初，他和老伴才簽訂了意向入住協議。

拼智力

投資性質專案

不敢輕易入住

78歲的吳淑珍老人，家住江岸區百步亭社群。她第一次接觸養老院，還是9年前。當時住在她家對門的張大哥突發腦梗，獲救後行動不便，說不了話。因孩子們都不在身邊，張大哥的老伴黃大姐託她幫忙找養老院。吳婆婆推薦了江漢區社會福利院。兩位老人開開心心住了2個多月，張大哥卻哭著一定要回家。原來，老兩口每月費用要6000多元，而他們的退休工資每月一共4000多元，他們不忍心讓子女貼補這麼多錢。

之後，吳婆婆又為張大哥、黃大姐找到江岸區一家公辦福利院，收費要低一些。入住3個月後，黃大姐又堅決要回家。她說，該福利院不僅護理人員少，服務態度也不好，餵飯的時候，不等老人嚼完，下一勺子又塞進了嘴裡。看到身邊那些生活不能自理的老人，黃大姐非常難受，擔心自己沒病也會憋出病來。

2012年，吳婆婆的老伴去世，她開始考慮自己的養老問題。特別是今年1月，她遭遇車禍，雙手骨折，深深感受到生活的不便。一位高中同學得知她的情況，邀她去蔡甸區九真山的一家養老公寓住了10天。吳婆婆說，那裡環境不錯，但要預交10萬元，一天收費80元，只包吃住。對她來說，這樣的收費水平太高，因此她還是回了家。

吳婆婆之後考察了東西湖的一家養老院。這裡每月收費1250元，但最少要預存3萬元。吳婆婆說，像這種帶有投資性質的養老專案，她之前也考察過幾家，覺得風險比較高，她不敢輕易嘗試。

前幾天，她又到武昌傅家坡附近一家養老院考察，發現是一棟大樓裡租的10餘間房，看起來很不正規，因此也不再考慮。

□楚天都市報記者劉利鵬周萍英陳倩