“沉浸式”調解 讓群眾難題不難

連日來，楚雄州基層司法行政部門和調解委員會針對群眾生活中遇到的矛盾糾紛和難題，深入現場，釋法說理，切實解決困擾群眾的難題，促進了社會和諧穩定。

“六尺巷”典故促雙方握手言和

近日，在祿豐市恐龍山鎮法門村，恐龍山司法所幹警借用“六尺巷”典故，成功調解一起鄰里間1米“空白地帶”糾紛。

張某某和周某某兩家宅基地相鄰，2022年11月，張某某準備將自家後院拆除新建，計劃佔用1米寬的“空白地帶”，周某某認為張某某這樣做侵佔了他家宅基地權益，百般阻止張某某施工，雙方各執己見。經村幹部多次調解無果，恐龍山司法所受理此案後，調解員透過與村幹部交換意見、走訪村民、約見雙方當事人等方式，擬訂了調解方案，隨後組織雙方實地勘查和現場調解。但雙方據理力爭，互不退讓，調解陷入僵局。

見此情形，調解員把“六尺巷”的故事和《民法典》《土地管理法》等與此案相關的法律法規條款引入現場，勸導雙方以和為貴，借古講今，不要因為1米“空白地帶”阻斷兩家今後的交往。透過背對背調解，調解員用“法”的剛性、“情”的柔性，促成雙方握手言和。

醫患雙方從劍拔弩張到達成協議

當事人胡某某因腰痛病情加重，2021年12月14日在姚安縣中醫醫院住院治療，於12月20日在氣管插管全麻下進行了行經腰椎後路下椎間盤摘除術，並於2022年1月20日出院。出院後，胡某某病情未好轉，因行走困難，其家屬與該醫院產生糾紛。家屬認為，該醫院在治療過程中嚴重失職，使胡某某發生治療意外，醫院存在違規行為。胡某某於2022年5月向該縣衛生健康局、縣中醫醫院遞交申請，請求相關部門給予30餘萬元經濟補償，因該起糾紛較為複雜，短期內未得到處理答覆。

2022年11月14日，胡某某家屬向該縣醫患糾紛調解委員會提出申請，要求在不進行醫療鑑定情況下調解糾紛。12月9日，該縣醫患糾紛調解委員會組織雙方進行調解，經調解員及時介入、多次溝通、耐心勸解，醫患雙方從劍拔弩張、寸步不讓，到漸漸冰釋前嫌、握手言和。在調解員的主持下，由該縣中醫醫院賠償胡某某家屬各項損失99800元，當天協議履行完畢。

現場調解四載恩怨終化解

2022年11月8日，李某到妥安司法所反映，宅基地確權調整後，李某、普某鄰里兩家宅基地界限不清。2018年至今，兩家因此事多次發生爭執，甚至產生肢體衝突，請求協調解決。

為及時解決此糾紛，近日，妥安司法所聯合鄉村規劃中心、自然資源所和村幹部到現場調解。在實地測量和查證基礎上，調解員向當事人雙方詳細講解《土地管理法》相關規定，並耐心講解鄰里和睦勝遠親的道理。透過釋法析理，以理服人，以情感人，雙方語氣漸漸平和，情緒慢慢平靜。最終，雙方當事人達成一致意見。

本報記者 閔以榮（記者 閔以榮）

（雲南法制報）