護童成長｜濰坊環翠區民政局構建多元一體工作機制

濰坊市環翠區民政局構建多元一體工作機制，護航未成年人高質量健康成長。

一、高位統籌，全面撐起關愛之傘

一是建機制聚合力。區級未成年人保護工作領導小組實行區委書記、區長“雙組長制”，邀請行業專家，探索制定未成年人關愛保護服務機構建設指導規範及兒童關愛保護個案會商、個案發現報告、考核獎勵等制度，推動兒童關愛服務機制不斷健全。

二是強陣地築體系。依託黨群服務中心等場所，建立區級未成年人救助保護工作中心、鎮（街）未成年人保護工作站、村（居）兒童之家，實現三級未保服務機構全覆蓋，形成了統籌融合、協同聯動的未保工作體系。搭建了未成年人保護中心資訊平臺，將轄區內各類困境兒童資訊錄入平臺；對接法律、心理、社工等領域專家和志願者隊伍，建立大資料庫，實現了管理精細化、對接精準化、資源連結高效化。

三是抓隊伍提能力。建立全覆蓋關愛服務隊伍，全區9個鎮街未保站均配備1名兒童督導員，217個兒童之家分別配備1名兒童主任。在城市社群探索設立社會工作站，配備2－3名社工。每年至少舉辦一期兒童主任能力提升培訓班，增強兒童服務人員的業務能力。

二、多元參與，共同澆灌未來之花

一是網格治理打通服務鏈條。全面整合網格、12345熱線、數字城管等群眾訴求渠道，創新應用“網格化+吹哨報到”全響應機制，把關愛未成年人、監督服務等職能納入日常工作，使網格成為服務未成年人的“責任田”，讓群眾的急難愁盼問題在“家門口”得到解決。

二是專業支撐最佳化服務質量。依託社會組織創新創業園，孵化、扶持、培育兒童服務類社會組織50餘家，鼓勵其在兒童關愛服務等方面發揮專業優勢。連續開展三屆公益創投活動，投入資金360餘萬元，支援“心靈1+2”12-18歲困境青少年心理關愛、家門口課堂、伴海成長等兒童關愛保護專案，深入社群開展關愛睏境兒童、外來務工子女、家庭增能和個案輔導等服務。同時，各鎮（街道）、村（居）充分利用各自的社會組織服務中心、社會組織聯合會或者社工站等，將兒童保護作為其重要工作內容。

三是志願參與拓寬服務領域。完善志願服務體系建設，健全志願者招募、培訓、註冊、時長記錄等相關制度。目前全區註冊志願團體669個、志願者12萬名，透過多方位、多層次連結社群資源，積極組織或參與未成年人美育教育、科技體驗、文明禮儀、環境保護等活動，為孩子們高質量發展築基賦能。

三、用活陣地，傾心點亮未來之路

一是信用融合，淨化成長環境。將社群信用體系建設與未成年人關愛保護工作深度融合，在社群設立誠信易物展架、誠信超市、“兒童愛心存摺”等載體，在潛移默化中將誠信理念深植孩子心中。戚谷疃社群、北門外社群打造“誠信兒童之家”，透過開展小朋友講誠信故事、誠信漫畫展、兒童誠信跳蚤市場等主題活動，在寓教於樂中使孩子們接受和踐行誠信理念。

二是文化浸潤，滋養成長之路。各類公益性文化設施均對未成年人免費開放。開展了“蓓蕾藝術培訓”、“智行書房”閱讀進校園、“彩翼計劃”兒童公益美育學堂等活動，深化未成年人文化認同、文化自信。東北村社群依託屬相街特色街區，組建兒童導賞員團隊，開展“我為屬相街代言”、“金牌小講師”等公益服務，讓兒童講述衛城故事、屬相故事，有效提升了孩子們的文化素養和綜合素質。

三是賦能成長，參與社會建設。開展兒童參與實踐行動，積極培育以兒童為主體的議事組織，增強兒童參與公共事務的意識，提高兒童自治能力。夢海社群設立了兒童議事會和媽媽團，打造“兒童為主導，成人為引導”的社群兒童議事模式，並設定社群幣激發兒童參與社群決策的興趣，用自己的眼光為社群發展提供“金點子”，讓孩子們從小形成融入社會、參與社會的“主人翁”意識。

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