跟馬雲學創新思維，不走他人踩爛的成功之路，成功真沒那麼難

以前我們買東西都是要去商場、超市購買，我記得讀書的時候自己去買行李箱，買回來後發現有點不合適。我嬸就說，不合適就拿去換。我覺得買回來了又拿去換總有點不好意思，也擔心商家不換。我嬸又說，“怕什麼，叫你叔帶幾個人去，在這個地方沒人敢賣東西不換的。”

是啊，以前買東西總害怕買到假貨，被商家宰，所以總要帶上有經驗的人去。以前買東西也是帶現金，掏錢時錢也會不小心掉到地上，但現在不會了，因為有手機支付。

這一切都要歸功於馬雲的創業，馬雲第一次接觸網際網路時就很有興趣，網路不受地域的限制，在電腦一端輸入資訊，另一端就能馬上收到，馬雲認為網際網路是能改變生活的。於是馬雲把網際網路和網購聯絡在一起，才有現在的阿里巴巴。

做網購之後，又遇到支付和信用的問題，通常的網購都是貨到付款，或是銀行打款，但這樣的方式都很難普及。經過馬雲的奇思妙想，支付寶橫空出世，完美解決了這樣的問題。

托馬斯·彼得斯說，距離已經消失，要麼創新，要麼死亡！

馬雲就是在創新中，一步步壯大他的商業帝國。

創新需要有創造的能力，需要創新思維。

怎麼理解創造力？

以前我經常幫客戶設計海報，做設計的常常遇到這樣的問題，靈感枯竭和作品沒創意。如果設計的海報沒什麼創意，客戶就會說：“怎麼跟別人家的也一樣。”這樣的海報通常是要改的。客戶的另一個要求就是，好看，效果好。

我覺得創造力有兩個主要方面，第一是新穎，就像以前沒有手機支付，馬雲發明了手機支付。第二是有價值，設計海報除了要獨特，還要好看，好看就是價值。

創造力在事業發展中有很大意義，要想有創造力，就要有創新思維，那麼如何培養創新思維呢？下面根據自己的感悟說說。

1、觀察現象，發現問題，發現有價值的事物

劉強東剛到中關村的時候並沒有馬上創業，而是花了兩三個月在市場兜兜轉轉，觀察其他商鋪運營模式，他也會假裝客戶去其他商鋪問一問，劉強東發現很多商鋪都是“空殼”商鋪，因為每臺產品成本都不低，他們每臺裝置只進一件，或者只擺個包裝盒在櫃檯上。當有顧客要購買時才匆匆忙忙去代理商調產品，這個過程顧客就要等一段時間，有的顧客不願等就走了。

劉強東有了積蓄後，每件產品就會進十幾臺，他力求給顧客最快最好的服務，因此他也贏得了很多顧客。直至今天，劉強東仍然講究快，他在物流上加大投入，儘量要求當日達或次日達，這都源於之前的靈感。

觀察是要觀察事物的現象，發現問題，然後探索問題的根源，然後解決問題。

觀察有兩個方面，一是發現問題，如劉強東發現商家供貨慢的問題。二是發現有價值的事物，如馬雲發現了網際網路是有價值的，所以他會花時間去研究。

2、思考方式

思考分為橫向思考和垂直思考。很多書籍介紹了很多思考方法，這兩種方法已經概括了很多方法，比如移植法、替代法、外推法都與橫向思考差不多。

橫向思考，舉個例子，在百度之前國內幾乎沒有中文搜尋引擎。李彥宏在國外學到了先進的搜尋引擎技術，然後移植到國內，於是有了百度。中文搜尋從無到有也是一種創新。

孫思邈在治病時遇到一個難題，一個患者撒不出尿，膀胱快要脹破了。孫思邈想，肯定是尿道被堵住了，所以要想辦法把尿匯出來。正在冥思苦想之際，他看到一個小孩拿著烤熱的蔥管吹著玩，蔥管非常細。孫思邈因此受到啟發，他用蔥管插進患者尿道，吹一下，尿就順著蔥管流了出來，這就是世界上第一個導尿管。

橫向思考是從該問題、該事物之外尋找一種方法或物品植入，從而解決問題或創造新的事物。

垂直思考，英國細菌學家弗萊明在一次實驗中偶然發現，在一個培養皿內的黴菌很特別，在黴菌遠處生長著細菌，而黴菌周圍卻沒有細菌。這一現象讓弗萊明很好奇，他於是做了很多實驗，結果證明這種黴菌能殺死多種細菌。這就是日後造福人類的青黴素。

垂直思考是在原本的事物是深入研究，發現現象背後的本質。

觀察和思考通常是組合著用，觀察重在發現現象，思考重在探索本質、得出解決方法和創造新事物。

3、組合聯想法

貝弗裡奇說，獨創常常在於發現兩個或兩個以上研究物件或設想之間的聯絡或相似之點

組合聯想法就是在兩個或兩個以上的事物尋找聯絡，這個方法可以用一個公式“1+1=2”來理解，“1”代表一種方法或現象。“2”代表預期結果。就是把兩個不相關的已知事物套入公式，根據兩個事物進行聯想，得出第三個未知事物。

比如，把電飯鍋和電腦套入公式“電飯鍋+電腦=？”然後進行聯想，結果是“微電腦控制電飯鍋”，這樣的產品現在已經普及了。

把馬雲創立公司的思路套入公司可以是這樣“網際網路+實體購物=？”結果就是網購。

如果已知想達到某種結果，然後尋找某種方法也可以套用公式。比如想設計一款會飛行的衣服，套入公式“現狀衣服+？=會飛的衣服”問號就代表飛行的方法。

這個公式也可以只套入一個已知量，然後聯想其他兩個未知量。

還是以網際網路為例，網際網路是很有價值的，在公式中就只套入網際網路，然後得出其他兩個未知量。

根據“？+網際網路=？”進行聯想：

“教育+網際網路=網路教育”

“遊戲+網際網路=網路遊戲”

“唱歌+網際網路=網路直播”

……

運用這個公式求未知量時，剛開始儘量放開想象力，把多個結果列出來，然後根據現實情況層層篩選，得出最優選項。

這個方法是在一本書《水平思考》得到啟示，書中介紹的是理論模型，我把它描述得具體化。

哲學家約翰·杜威說，科學的每一項巨大成就，都是以大膽的幻想為出發點的。

這個方法的好處就是在一個或多個研究物件中進行大膽聯想，天馬行空地想象，不要因過去的經驗限制了想象力。

4、積累

積累就是知識、技能、方法、現象、創意等各種知識的積累，當積累多了，就把它們放在一起組合、碰撞然後得出很多有創意的東西。

如果馬雲從來不知道購物，就算他看到網際網路，也不會想到網購。

比如我之前寫王石的一篇文章，很久以前就看過一本書《男人來自火星，女人來自金星》，裡面有一個觀點“男人喜歡講道理，女人喜歡談感情”，我覺得很有意思，它是說兩類人不同的思維模式，於是我把它記了下來。後來我看到了王石捐款門事件，王石總在講公司的大道理，但他的道理並不被百姓接受，所以造成嚴重的輿論危機。我覺得前面的觀點和後面的事件很很吻合，很典型，所以就寫成了一篇文章。發表後效果還可以，是一篇小爆文。

所以，知識或技能的積累是滋養創造力的土壤。

約翰·D。洛克菲勒說，如果你要想成功，就要朝新的道路前進，不要跟隨踩爛了的成功之路。

學會運用創新思維，創造新的價值，才能開闢一條全新的成功之路。

作者：伊然智慧