市民殘疾證到期，醫生無法鑑定，透過城市留言板反映問題解決了

長江日報融媒體8月10日訊（記者孫笑天）

市民蔣先生是一名殘疾人，殘疾證即將到期需要重做鑑定，卻不知道該去哪家醫院。近日，說話吐詞不清的他透過長江網武漢城市留言板留言反映此事後，黃陂區殘聯迅速與他取得聯絡，幫他順利辦理了鑑定。他特地再次留言表達感謝。

記者透過微信與他交流（截圖）

蔣先生今年30歲，家住黃陂區。他患有肝豆狀核變性，體內銅積過多，腦萎縮，壓迫神經，導致半偏癱，說話吐詞不清，需長期吃藥控制病情。2009年，他辦理了肢體二級殘疾證明，近期，殘疾證就要到期，需要重做鑑定進行換證。

透過查詢，蔣先生到指定的黃陂中醫院骨科進行鑑定，卻被醫生告知無法鑑定該病情。無法鑑定，就沒法重辦殘疾證，會對他的生活造成極大影響。

蔣先生情急之下，想到了城市留言板。8月6日中午，他留言諮詢求助，當天下午就收到了黃陂區殘聯的回覆，事情也得到解決。

黃陂區殘聯相關工作人員告訴記者，殘聯是為殘疾人服務的單位，因情況特殊，會有專人隨時關注城市留言板等平臺轉來的資訊。收到殘疾人的求助或反映後，會第一時間向上級彙報，安排人處理。如殘疾人求助情況複雜，工作人員還會根據殘疾人自身意願，上門提供幫助。

8月6日中午，該工作人員看到蔣先生的留言後，立即按流程處理，經過網上與蔣先生溝通，發現他的病情屬於腦神經受壓迫導致的肢體殘疾，便請同事介紹蔣先生到黃陂區人民醫院神經內科進行鑑定。

蔣先生的病情，導致他言語交流不便。8月9日，長江日報記者透過微信與他進行交流。

“城市留言板能為百姓辦實事，對我很有幫助。”蔣先生說，去年下半年，黃陂區蔡榨到漢口北的部分公交車刷卡機出現故障，導致他不能使用殘疾卡，他在網上搜索此類訊息時，發現了城市留言板，便留言進行了反映，事情很快得到解決。此後，他遇到事情，就可以自己留言反映，不用再麻煩別人。

【編輯：劉思】