全渠道運營系統有哪些功能？

全渠道運營系統有哪些功能？主要有以下4個方面的功能：

1。

客戶資料收集功能

積木全渠道運營系統可以收集不同來源的資料，比如網站、移動應用程式和客戶關係管理系統（SCRM）。收集資料的方式有應用程式程式設計介面、事件追蹤（例如：JavaScript標籤和軟體開發工具包SDK）、伺服器間整合和手動輸入。

2。

客戶資料規範化功能

由於資料來源不同，輸入到格式也會有所不同。資料規範化是指將品牌全渠道不同形式的資料整理成通用的格式，刪除冗餘，並將其轉化為全渠道運營系統，以供企業營銷人員使用。

3。

資料分析視覺化報告功能

全渠道運營系統重要特徵之一是分析。因為全渠道運營系統收集品牌全渠道來源的資料，生成複雜的分析報告，以視覺化的形式將資料展現出來，為消費者行為和消費者參與提供洞察。

這些報告能夠幫助營銷人員和廣告主提高廣告活動的效果，以及增加網站轉化。

4。

細分、精準定向功能

全渠道運營系統收到新一批資料後，將生成一個新的使用者檔案，或透過合併更新已有的使用者檔案。這些檔案包含了個人使用者的資料，比如裝置型號，位置，網站或移動應用程式歷史記錄（比如瀏覽過的網頁和購買過的物品）。

藉此，營銷人員可以在分析儀表盤上建立客戶細分和精準目標客戶，這包含了位置和行為等常見屬性的個人資料。

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私信回覆【積木】，獲取功能講解