房地產CRM客戶管理系統如何統計案場資料？

作為一家售樓處，最重要的內容莫過於客戶管理，其次就是案場的資料統計，資料的統計有利於解決案場的客戶，渠道，廣告，顧問，財務，銷售等業績問題分析。

客戶分析：

客戶從報備到到訪，直至成交，這個客戶生命週期的流程，透過輔助於資料統計分析，來讓使用者畫像更加清晰化，透過對客戶的不同階段的資料分析統計，讓資料決策案場，驅動銷售；

渠道分析：

客戶分不同渠道的客戶報備，有全民，有自然訪客，有渠道分銷公司等不同的渠道分類，而不同的渠道

還可以再

細分。這裡著重考慮，全民，自訪，渠道分銷三種業態的客戶報備資料分析，透過不同渠道的來源分析，來讓案場更加了解不同渠道的獲客效果，不同渠道的分銷公司，也可以單獨統計出來，資料檢視每一家渠道分銷的業績情況，檢視每一個合作的經紀人業績情況，根據不同的資料統計情況，來制定不同的銷售策略和合作內容。

廣告分析：

開發商投完廣告，開發客戶，特別想知道客戶的認知途徑，例如，抖音，安居客，自媒體，本地一些平臺等，透過售樓處的來訪登記，獲取來訪客戶的認知途徑，透過對認知途徑來源的資料管理和分析，可以得出不同渠道的廣告效果，進而影響下一步的廣告投放策略，提高廣告投放的效果和收益，有利於幫助開發商節約廣告成本，實現降本增效。

顧問分析：

案場最主要的抓手，就是顧問了，樓盤沒得啥問題，就是對置業顧問個人的每日，每月的業績統計，來統計顧問的個人情況，比如客戶邀約到訪情況，顧問的業績簽約成交情況，顧問的客戶跟進情況等個性化資料分析，來讓案場經理更好的管理現場銷售團隊，制定銷售團隊目標。

財務分析：

透過記錄售樓處的財務的收支情況，來記錄售樓處的財務收入情況，回款計劃等；

銷售業績：

顧問的銷售業績是可以根據認籌，驗資，簽約等情況，來排行

pk

的，不同的情況，可以確定顧問的業績排行，最終輔助實現業績的收入分配。

案場的銷售日報，員工統計，簽約統計等資訊，可以方便匯出，給後臺管理人員方便檢視上報售樓處的每日案場資料情況。

房地產客戶管理系統

，讓資料推動智慧案場，帶動銷售業績。並且可根據不同的案場情況，來適配不同的業績統計報表，最終符合每一家個性化的案場資料。