公交百名志願者到站點服務市民

為給市民乘客營造安全、有序、暢通的交通環境，8月16日起，公交百餘名志願者齊上線，前往車多路段、人多站點等，開展文明導乘、熱情幫扶、防疫宣傳等志願服務，用實際行動為文明城市加分。

8月16日17點，在漢口火車站公交樞紐292路起點，晚下班高峰乘客明顯增多，公交志願者劉琨、張藝穿戴好紅馬甲、小紅帽、紅袖章，開始維護乘車秩序。指揮公交安全進站，督促前後車輛有序停放。維護站臺秩序，雖然室外氣溫較高，但公交人卻熱情不減，用實際行動踐行公交進步，城市文明。

楊師傅剛到武漢，下火車後打算到白沙洲建築機電大市場。因不熟悉路線，他走到703路起點服務的志願者李軍身邊，詢問公交怎麼換乘，李軍先是輕聲提醒乘客戴好口罩，然後從口袋拿出事先準備好的筆和愛心便利貼，詳細寫上“先坐703路公交到武珞路大東門，步行200米到大東門對面站點，再換乘593路公交到白沙洲大道凌吳墩公交站，往前走300米就可到機電大市場”的字條，熱情導乘的同時，用心服務到位。刷卡上車，楊師傅隔著車窗對公交紅馬甲的真誠服務由衷點贊：“武漢公交師傅真細心。”

傍晚時分，漢口站的火車集中到點，不少旅客拖著行李出站，有人甚至還邊走邊看手機或導航，路過公交樞紐附近斑馬線時，公交志願者趙治國、倫俊分組站立，一人負責指揮公交安全進站，減速讓行，一人則大聲叮囑行人注意安全，文明過馬路。市民們表示，志願者服務不僅方便了大家出行，還彰顯了城市文明，傳遞了愛心奉獻精神。

據悉，8月16日起，公交分別在漢口火車站、解放大道中山公園、新華路、青年路等人多車多站點共設立了40個志願服務崗，用心、用情、用行為市民服好務。

（記者： 羅暉 通訊員：萬建國 付萍）