一名物流營業員的苦秘密？

首先告知各位看官，我是2019年2月份開始進入物流行業。作為一名物流小白，當然希望自己多多學習。因為開始的時候公司是為內地快遞公司提供中轉服務（過港），於是今年為了繼續增加對物流行業更多的認知。選擇了一家在第三方物流企業中，對於員工素質和專業培訓相對重視的公司。（見諒在這就不講公司名稱）

那麼先為大家講解一下，目前我所在的這家公司的大概業務流程和作為一名片區物流營業員的工作流程。

公司屬於第三方物流，（如業內比較好的德邦物流）主要的核心業務是為科技生產企業提供運輸服務。我所處的區域大部分是生產LED屏、監控裝置等電子產品。（搬起來是真重）

說起門店營業員的工作內容，直至今日我都沒有一天完整的工作。為什麼？那是真的太全面，幾乎一名合格的營業員要熟知整個物流服務過程！（從客戶下單到發往中轉部）

每日下午2：30分上班，就是開會。門店主管需向營業員傳達業績情況，運輸質量問題，以及各項任務的分配，通報批評及鼓勵。

3：00開始就會有司機由中轉站轉到我部的，客戶返件。根據客戶的資訊進行分類以及規劃派送路線。在派送的過程中到廠家自然就會順手接單，撬競爭對手的單太常見了！

自此開始司機會陸續接到，由主管利用工作微信群給司機發客戶的資訊，並按照合理的車空間分配進行上門收貨。一般一個司機一個營業員成為一個小組來完成任務！直至滿車回庫，以此迴圈。

一般如果你是個資深的物流從業者，都會知道熬夜是避免不了的。在這個物流大世界，做的都是無條件的服務。客戶至上的理念，才能勉強生產。

從我入行的兩年來，總結一下。做物流需要吃苦，靈活，和時刻告訴自己不卑微！

希望國內的物流在時間的積累下能夠越來越規範，合理化！致敬所有在一線從業的物流員，辛苦了！