熱聞｜202.6元變203元？女子結賬被反向抹零！網友：這真不是幾毛錢的事

提問：

飯店吃飯，消費202。6抹去零頭是多少？

回答：

203！

202.6元抹零變203元

女子結賬被反向抹零

近日，女子在深圳某小有名氣的連鎖餐廳就餐，結算時賬單上顯示食品總額為202。6元，應收金額處卻變成203元。短短几小時，相關話題也衝上微博熱搜，閱讀量已達千萬。

當事女子感到疑惑，什麼時候有反向抹零這個道理了？其詢問原因時被收銀員告知“是要進上去的”。離開餐廳後，她透過“12315”舉報了商家，隨後商家與當事女子取得聯絡，道歉並表示整改。商家在電話裡道歉，承認“四捨五入”的收款方式不對，並對其203元全額退款。

“如果權益受到了損害，要敢於反抗，一開始我也會想，天吶會不會有人來報復我，但最後還是鼓起勇氣去舉報了，希望下次遇到其他的不公平也要記住這份說出口的勇氣。我在乎的不是這四毛錢，而是自己的權益。”當事女子在接受九派新聞記者採訪時說。

此舉引發不少網友討論，有網友表示“我是差這4毛錢的人嗎？我可以給，只是你不能搶”。

>網友@是luca呀_ ：

每個人都幾毛幾毛的賺，商家也能賺很多吧！

>網友@大日·十烏天儀：

我在某地吵了三次架都是因為反向抹零。

>網友@開心衝浪醬：

我也因為這個跟商家理論過，真不是缺這幾毛錢的問題，但我沒這個姐妹厲害，我沒爭贏，氣呼呼回家了！

>網友@虎笑山梨：

性格和我一樣哎，我也能做出來這樣的事，不知道還有多少這樣的小夥伴。網上都在誇做得好，可在生活裡又被認為太較真。

四捨五入方式

“揩油”

商家吃相很難看

“我買的東西是22。97元，結賬時，超市居然收取了23元，雖然就多了3分錢，但是這種做法讓人特別不能理解。”在2021年的3月份，河南市民楊女士就遇到過商家多收費的情況。楊女士稱，她平時經常在該超市消費，遇到“四捨五入”多收費的情況不止一次，隨後就進行了投訴。

（圖文無關/網路圖）

接到投訴後，市市場監督管理局執法人員立即展開調查，發現楊女士反映問題屬實，超市按整數計費結賬的行為損害了消費者利益。最終經調解，該超市向楊女士賠禮道歉並賠償500元。

還有不少人說，自己也有過類似的奇葩經歷。

據光明網報道，天津一名男子日前和朋友在吃火鍋結賬時，發現201。8元的賬單經過系統抹零之後變成了202元，多收了兩毛錢，雖然數額並不多，但是令人不舒服。該男子表示，自己也是第一次知道，抹零還能從顧客身上抹，這位老闆很有想法，肯定能發財。

根據該男子遭遇的經歷，有熱心網友給這樣的店家算了一道應用題，假設每天會有10人去光顧這家餐廳，每人多收0。2元，一天下來就是2元，一年365天，就算是300天，65天當作店家休息，一年的收益是600元，開五年則會收到3000元！

同樣，在浙江海寧，女子日前在一家蛋糕店裡買了些麵點，結算時顯示的金額為41。5元，但是等到他付款的時候，店內的工作人員稱四捨五入後要收取42塊錢……

商家侵權不應該消費者買單

“反向抹零”違法違規行為應制止

這樣的事件看似匪夷所思，實則就發生在我們身邊，你會選擇怎樣處理呢？

根據中國市場監管報報道，從法律角度講，《中華人民共和國價格法》規定了經營者有明碼標價的義務，《中華人民共和國消費者權益保護法》規定了消費者的知情權和公平交易權。經營者在未事先告知消費者並徵得其許可的情況下就採取“反向抹零”薅羊毛，是明顯的侵權行為。對這種經營者違反明碼標價規定的違法行為，《價格違法行為行政處罰規定》有“責令改正，沒收違法所得，可以並處5000元以下的罰款”的明確規定。

總而言之，無論是4毛錢還是2毛錢，都不是大數目，但是，這不是錢的事兒！“反向抹零”是一種目的性很強的投機行為，商家被發現後除了引起消費者的心理不適，雖然涉案金額不大，但是在消費者心中已經喪失了誠信。一方面，作為消費者，不能讓商家隨意薅消費者的羊毛，自覺拿起法律武器，不要給商家的侵權行為來買單，積極捍衛自身的合法權益。另一方面，經營者要少動點“揩油”的心思，認真履行明碼標價的義務，誠信服務消費者。最後，相關部門也要嚴厲打擊商家“反向抹零”的行為，以此維護市場秩序，切實保護消費者權益。

（綜合自九派新聞、中國市場監管報、光明網、新浪微博網友評論）