「福臨門導購」銷售額從倒數第一到正數第二，他怎麼做到的？

福臨門飛躍團隊大家庭裡有一位豪爽的山東大哥，他就是青島麥德龍商場的明星導購員——陳柯，在他的帶領下福臨門油在麥德龍門店的銷售額從倒數第一提升到了正數第二，他的收入也是水漲船高，高的時候能達到近兩萬。他是怎麼做到的？今天就為大家帶來他的優秀故事。

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丨自豪：門店銷售額逆襲至第二

陳柯是青島麥德龍的福臨門導購員，他今年已經52歲了，大家都親切地稱呼他為“陳大哥“。

陳大哥加入福臨門大家庭已經4年了，他剛來麥德龍門店的時候，福臨門油這家店的銷售額是倒數第一，經過幾年的努力，現在門店份額已經來到第二，每月的銷售額翻了10倍還多，他的個人收入也是水漲船高。陳大哥談起這些“豐功偉績”，自豪之情溢於言表。

陳柯獲評2019年度優秀導購

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丨揭秘：敏銳洞察力+長期積累

陳大哥到底有沒有什麼銷售訣竅呢？我們對他進行了跟蹤採訪。

在陳大哥整理堆頭時，來了一位女顧客，陳大哥馬上親切地上前詢問用油需求，在得知顧客家中有老人和小孩時，馬上向顧客推薦了福臨門高階子品牌營養家系列的活粒鮮胚玉米胚芽油，並詳細為顧客介紹了這款油對老年人心腦血管健康的益處。最後這位女顧客轉悠一圈後還是選擇了陳大哥推薦的產品，陳大哥用他敏銳的洞察力以及專業的知識儲備，就這樣看似輕鬆地賣出了一桶油。

其實，這只是一個很小的縮影，陳大哥的銷售訣竅遠不止於此。陳大哥十分重視維護客情關係，只要有顧客站在排面和堆頭前，他都會親切地上前招呼，就是憑著這種不放過每一位顧客的精神，讓陳大哥的“回頭客”源源不斷。麥德龍商場的團購較多，經常有青島市政府機關、大企業前來，陳大哥十分擅長髮現和把握這種團購機遇，並能和客戶維持長期的客情關係。

陳柯為顧客介紹產品

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丨細心：每一瓶油都認真擺放

成功源於對細節的追求，一首民謠這樣說：丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士。

陳大哥的工作態度很好地詮釋了這首民謠，那就是對細節的執著。陳大哥在油品陳列擺放方面十分重視，調整一瓶油的角度，為的就是讓顧客目光掃過能最大限度地發現福臨門產品。

周圍的導購員大姐們對陳大哥的評價都很高，都很佩服他，同事們表示陳柯是一位性格隨和，平易近人的導購員，但幹起活來一絲不苟，特別細心，工作中從來都是一副勤奮的背影。

陳柯認真擺放產品

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丨辛苦：黑瘦身材有著使不完的勁

初次見面，陳大哥給我們的感覺是和藹可親的面龐加上熱情似火的心，就像多年不見的老朋友，黑黑瘦瘦的身材下有著使不完的勁兒，輕快的步伐往返於貨倉與排面之間，竟比我們空著手走得還快！

陳柯在門店穿梭的身影

陳大哥每天的工作很辛苦，每天8小時的工作時長，但下午備貨，晚上配貨，工作到半夜是常有的事，有時候包括商場的活也得幹。陳大哥在銷售高峰期搬貨運貨近百箱，近2噸的重量，這個工作量即便是小夥子也會吃不消，52歲的陳大哥卻說已經習慣了。但當我們無意間看到陳大哥浮腫的小腿時，還是不禁為他的辛勞所感動，感嘆眼前這位“鐵人”的不易。

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丨愧疚：對家人缺少陪伴

陳大哥最初來做福臨門導購員時，其實家人是很擔憂的，畢竟年齡比較大了，在商場搬搬抬抬的很辛苦。但是陳大哥說自己就是做銷售，雖然很辛苦但是樂在其中。後來家人看到他對這份工作持續不斷的熱情後，慢慢開始支援他，不變的是每天提醒他注意休息，別太累。

談起家人，陳大哥臉上顯露出一絲愧疚，常常因為工作缺失了對家人的陪伴，尤其是家中有生病的老人，他感覺照顧得還不夠，他很感謝家人的理解與支援。

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丨感恩：對工作、公司常懷感恩之心

雖然工作很辛苦，但陳大哥依然常懷感恩之心。“很感謝青島公司領導的支援，他們平時對我的工作非常照顧，也很關心我們的生活。到了我這個年紀，能有一份這麼穩定，收入不錯的工作，已經很感激了，沒有理由不好好幹。”陳大哥在採訪的最後說，他很感激福臨門這個平臺，讓他有了一份收入還不錯的工作，在這裡工作累並快樂著。”