ITSM軟體與工單系統的區別是什麼?嘉為藍鯨ITSM基於平臺化架構、敏捷運維流程引擎,和ITIL4方法論指導,構建企業IT服務管理體系,並實現ITSM(工單流)和ITOM(執行流)的深度融合,實現企業IT服務管理的體系化提升2022-08-07工單ITSM流程運維引擎