配送員辛苦工作反被罵，無奈辭職；女學生出言不遜引質疑被原諒

“老孃是顧客，顧客是上帝，你懂不懂？我命令你怎麼了？”

“XX，你在這打工，你就像是我兒子一樣！”

“罵你你就得聽著，你還得給我笑臉”

“XX，要不要點臉，出來打工會給我唯唯諾諾好吧”

大概幾句話，每句都在指責和辱罵對方。到底多大的仇恨，以至於讓說話的人如此氣憤，而且句句都充滿戾氣？說真的，事情並不大，就是普通的外賣事件。

罵人的人是就讀於安徽某職業院校的一名大學生，被罵的是附近的外賣配送員。事情的原因是，女學生用外賣軟體點了一份奶茶，但是她所用的號碼卻已經停機了。大家都知道，一個停機的號碼，根本就沒辦法打通。

外賣小哥聯絡不到人，不得已把外賣放到配送地附近，並且拍照告訴了對方。

對方聲稱找不到，於是讓小哥再送一份，並且更改了配送地址。

這種做法讓人看起來就像是胡攪蠻纏，而且也有佔小便宜的嫌疑。而且還如此理直氣壯，外賣小哥也認為又不是自己的錯，自己來來回回跑了好幾趟，沒有聽到一句感謝的話就算了，還被人指使來指使去的。外賣小哥說，你應該感謝我，而不是用這種語氣命令我。

女學生聽完這句話就炸毛了，直接開始發語音侮辱謾罵這個配送員，說人家像兒子一樣，說人家是打工的等等。

這些謾罵的語氣和詞彙讓人聽了之後感覺很不適，大家都是為了生活，女學生卻來刁難一個配送員。如果對方有什麼錯投訴一兩句也是正常，

但自己的號碼停機了，原因就在自己身上，為何還如此囂張？

有時候，我們非常鄙視“得理不饒人”，但是對於這種“無理不饒人”的行為，大家更加不齒。就像很多網友所說的，她一個人的幾句話把家長的臉全都丟盡了，也有愧於“大學生”這三個字。

並不是有意給配送員護短，

一個大學生如此無理取鬧，“理”全靠謾罵和吼，書讀到哪裡去了？

學生和商家乃至配送員，這三者其實也是相輔相成的。大家互相依存，學生為了生活少不了點外賣，而商家是做到的，配送員是兩者之間的媒介。少了任何一個，其他兩個人都不好過。

在這種情況下，

大家應該多一份理解，抱團取暖。而不是以這種粗魯的方式去解決問題，以暴制暴只會讓問題更加複雜，矛盾進一步激化。而互相溝通和理解，才是解決問題的最佳方法和潤滑劑。

讓人疑惑的是，外賣配送員因為這件事情受影響比較大，目前已經辭職不幹了。而辱罵配送員的女學生也並沒有被處分，學校的理由是，學生才大一，還是個新生。所以應該給她改過自新的機會，女學生就沒有被處分。

正道是，辛苦工作的人反而被罵，最後卻無奈辭職。

而出言不遜的女大學生，卻沒有被處分。兩者對比之下，略顯諷刺。

論跡不論心，論心世上無完人。

而從這件事情看，女學生有沒有那個心不知道，但確實有那個行動——對著一個認真工作的人一頓侮辱謾罵。既然有錯，那就得改。學校出於對新生的寬容，暫且不處理。這一做法自有公論，但重要的是，要讓女學生認識到錯誤並且徹底改正錯誤。否則，這寬容也就變成了對她的縱容。最終將會害人害己。