微信群主注意！群員被罵，你要擔責

微信群主注意！群員被罵，你要擔責

近日，關於“微信群聊天被罵群主不作為或擔責”衝上了熱搜

這件事引起了極大的關注，畢竟這算是我們身邊隨時可能出現的事，你看現在誰微信裡沒幾個群呢？

但是說實話，群內罵人的現象應該很常見，很多人一言不合就在

群裡“出口成髒”，想必大家都曾經看到過或者親身經歷過

微信群為群體的集體交流溝通提供了極大的便利，但是很多群主建群后懶於管理，

放縱群成員口無遮攔，從而導致其他成員的權益受到侵犯。

針對這一事件，廣州網際網路法院通報了兩起典型案例，

明確微信群裡罵人，群主“慢作為”“不作為”要擔責。

兩宗案例都是由微信群裡罵人所引發。

一宗是微信群主對群員在微信群裡辱罵他人置之不理，

對被辱罵者求助也無動於衷，被法院以“慢作為”“不作為”為由判決承擔責任。@今日頭條

另一宗是微信群成員罵人後，群主及時勸阻，在勸阻無效後解散微信群，法院對此判定群主不承擔責任。

在案例中，物業員工利用微信組建了小區業主群，使眾多業主可以在微信群

這一網路空間內交流資訊、發表意見，其應當預見到該微信群內可能會出現

侵害他人合法權益的資訊或言論，故對此負有必要的注意義務。

其次，國家網際網路資訊辦公室《網路資訊內容生態治理規定》第六條第（十）項規定：

“網路資訊內容生產者不得製作、複製、釋出侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私

和其他合法權益的違法資訊”。國家網際網路資訊辦公室《網際網路群組資訊服務管理規定》

第九條第一款規定：“網際網路群組建立者、管理者應當履行群組管理責任，依據法律法規、

使用者協議和平臺公約，規範群組網路行為和資訊釋出，構建文明有序的網路群體空間”。

該員工作為微信群的建立者和管理者，應當履行群主管理責任。

廣州網際網路法院這兩起案件的法官認為：

一、微信群主負有對微信群的管理職責，須履行注意義務

微信群用於物業管理，應將其視為物業服務場所在網路空間的延伸，

公然侮辱他人屬於違反治安管理的行為，群主應履行工作職責，制止業主的辱罵行為。

二、微信群主是否盡到了其應負的注意義務的判斷標準

對微信群主是否盡到了其應負的注意義務判斷標準不宜過高，不能苛求群主時刻

保持對群內言論的密切關注，群主盡到積極預防、阻止群內侵權行為的責任，

就可以認定其盡到了應負的注意義務。

在案例一中，對侵權人長期在群裡釋出不法言論，被侵權人已經在群裡多次、

透過多種方式要求群主採取措施，但群主未積極採取管理措施，

故法院認定群主未盡到合理的注意義務，存在過錯。

三、微信群主承擔侵權責任的型別及適用規則

群主雖因其不作為而承擔過錯責任，但並非直接侵權人，其過錯程度明顯小於直接侵權人，

其責任亦應小於直接侵權人，且因賠禮道歉責任具有人身屬性且不可替代，不因直接侵權人

已按另案生效判決承擔該責任而予以免除，故法院判令物業公司承擔賠禮道歉的責任，

但是釋出道歉宣告的期限比直接侵權人的釋出期限短，以體現物業公司的責任小於直接侵權人。

對於精神損害賠償責任，法院認為微信群主應承擔補充責任為宜，即其僅對直接侵權人不能

賠償的部分，承擔相應的補充賠償責任。因直接侵權人已按另案生效判決全額支付了

精神損害撫慰金，故法院不再判決物業公司支付精神損害撫慰金。

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