茶顏悅色迴應“僱人排隊炒作”：不求大家完全相信我們的清白

三言財經8月19日訊息，針對在南京開店引發大規模排隊一事，茶顏悅色發文致歉稱，“因為還沒開業，黃牛代購200元一杯茶顏悅色的熱搜就被掛在了榜上；以及昨天10幾個熱搜連環出現，因為一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的討論，叨擾了大家的視線。也給寧的南京帶來了一場風波。對此，我們真的感到很抱歉。”

對於“僱人排隊、炒作營銷”等質疑，茶顏悅色稱，“大家有此猜測也屬常情，不求大家完全相信我們的清白，畢竟時間才是讓我們互相瞭解和理解的良方”。此外，茶顏悅色還表示將會有限購的動作抵制“代購和倒賣”，並對南京兩家門店做出營業時間調整。

網友們對此看法不一，有人認為這純屬公司“自導自演”的行為，即僱傭“託”營造火熱氣氛；也有很多網友表示茶顏悅色就是靠口碑吸引大量消費者購買，根本不需要“託”或者“僱人營銷”的行為。

8月18日，茶顏悅色兩家門店在南京開業，吸引了大批消費者前去購買。其中一家門店由於排隊人數過多，場面混亂，開業僅半小時就停止營業；而另一家正常營業的門店門口排起長龍。很多消費者更是從凌晨4點就開始等候購買。

同時，現場也吸引大批黃牛提供“代購”服務，並且將原本十幾元一杯奶茶的價格哄抬至200餘元，引發大量爭議。