多數酒店退房都不查了，為何對客人如此放心？前臺現身透露原因

隨著時代的進步，許多習慣早已被時代摒棄，比如酒店裡的“

查房現象”

，現在已經越來越少見到酒店會要求客人

先交押金

，等退房後再派出相關人進行查房，查房結束之後再返還押金。酒店查房起初目的是為了防止客人將酒店貴重物品帶走，或是

刻意破壞

公共設施，讓酒店承擔

巨大損失

。

客人先行交付押金之後，酒店若是碰到客人惡意破壞酒店設施的狀況，就能將押金

作為賠償

，到時客人若想抵賴，酒店便會

拒返押金

，讓客人為自己的行為付出代價。不過或許是現代人的素質普遍偏高，大多數酒店都很難再見到查房現象，似乎酒店對客人

相當放心

，相信他們不會做出任何低素質行為。

但人們不禁懷疑，酒店真的不害怕客人破壞設施，從而給酒店造成不必要的損失嗎？一位酒店前臺服務人員告訴了我們真相，其實查房還是

普遍存在

的，不過對於以下

三種人

，一般酒店不會對其進行剋扣押金，然後進行查房。

第一類人是那些在社會上

地位較高

的人員，這些人一般在國內知名度較高，擁有超出普通人的

影響力和威望

，這個人群一般都接受過

高等教育

，擁有高階知識，屬於社會上的

上層階級

人員，他們的素質普遍偏高，一定不會做出任何有損顏面的事情，比如惡意破壞酒店公共設施，或者偷偷帶走酒店內的珍貴物品。

這些高素質且擁有高地位的人員，酒店一般會為他們提供最好的服務，提供讓其百分百滿意的待遇，爭取在這些人面前

錄

下好印象，如此也能為酒店本身做廣告，樹立

良好口碑

與品牌形象。

若是酒店在某方面十分符合這類人的要求，或許將來還能迎來

合作機會

，為酒店提供更好的發展平臺。因此不對這種社會地位較高的人進行查房，也是酒店

善於識人

的表現，與其和人心生隔閡，倒不如

敞開心扉

，彼此坦誠相待，或許還能為酒店的未來帶來更好的發展。

第二類人就是一些在某方面

較為出名

的名人，他們包括演員、歌手、作家，這些

人

須得十分注意自己的

形象與名譽，

不能有任何負面新聞，以免造成個人利益的損失，而名人們在住酒店時，一般會讓自己的

助理或經紀人

進行登記以及辦理各種入住手續。

身為影星名人的助理，他們自然會為其效力，鞠躬盡瘁，將所有事情都

辦得妥帖

完美，不讓自己服務的藝人產生任何

不良形象

，更不可能破壞酒店財物，或者做出任何低俗的行為。若是如此，酒店一旦將這些事情曝光，對於他們的職業生涯來說無疑是

一大重創

，損人又不利己。

除此之外，這些名人日常

收入較高

，酒店住宿費對他們來說不過九牛一毛，而酒店裡的貴重物品也無法入他們的眼，他們自然

不會覬覦

，所以酒店不對其進行查房也是明智之舉，因為毫無必要。

最後便是那些在外擁有

較高聲望和名

譽的人，比如

慈善家

，他們或許在社會上地位不高，不過卻擁有

正面形象

，深得人心，這些人原本素質就高，不會做出任何損害他人利益的行為。

更不可能為了一己私慾從而損壞自己的正面形象，如此

超脫世俗

的人更不會覬覦酒店珍貴物品。所以酒店工作人員對他們十分放心，完全沒必要進行查房或是剋扣押金。

除了這三類人之外，很多酒店對普通人都會查房，尤其是一些

中等級別

的酒店或賓館，查房

最為嚴格

，他們每日接待形形色色的人員，素質

參差不齊

，為了保障酒店自身利益，不得不

大費周章，

對客人查房。

一、但是近年以來，酒店查房的現象卻慢慢減少

原來查房需要耗費大量人力物力，十分

耗費成本

。如今，住酒店的客人數量慢慢增加，酒店面臨

人手緊缺

的狀況，因此才取消了查房的制度。其實很多旅客對查房都

有所牴觸，

認為這是酒店對自己的不信任，更是對個人隱私的冒犯，不過這也是酒店

例行公事

。

我們要體諒他人生活的不易，儘量配合酒店工作人員的查房流程。其實無論是否查房，我們在住酒店時一定要注意

個人素質

，給他人留下良好形象，對人對己都是好事，真沒必要為了一時貪念從而跌入道德的最低點。