北京西城榮豐小區供暖管道多處漏水 供暖方：正在維修

“我們小區供暖管道又漏水了，大家擔心這個採暖期溫度又上不來。”近日，北京市西城區廣外街道榮豐小區多位居民向新京報記者反映稱，該小區供暖管道已經老化，居民室內和公共供暖管路多處出現了漏水情況。

連日來，新京報記者就此事處理進展分別與榮豐小區開發商榮豐控股集團股份有限公司（以下簡稱“榮豐控股”）、供暖方北京金房暖通節能技術股份有限公司（以下簡稱“金房暖通”）等多方面取得聯絡，金房暖通一位工作人員回覆記者時表示，“已經對該小區部分供暖管道進行了維修，現在小區15號樓暖氣管道公共部位漏水處還未維修，待該區域相關居民解除隔離之後再進行維修。”

業主：室內外供暖管道多處漏水

“15號樓的公共供暖管路出現了漏水情況，一些居民家室內管道也在漏水，馬上就要供暖了，不知道接下來該如何是好。”西城區廣外街道榮豐小區居民沈強（化名）向記者反映稱，“我們小區供暖管道已經趨於老化，多年來一直有漏水情況。從今年10月份供暖試壓開始，我們小區有鄰居又陸續發現室內外暖氣管道漏水，目前還沒有修好。”

近期，榮豐小區暖氣管道多處出現漏水。  受訪者供圖

榮豐小區沈強等多位居民向記者表示，“今年供暖季即將來臨，希望相關單位積極處理此事，趕緊把漏水管道修復，從而能正常供暖。”

那麼，榮豐小區的供暖管道為何會出現上述情況？

連日來，新京報記者透過多方瞭解獲悉，榮豐小區分三期建設，一期8棟樓（2、3、6、7、8號樓）為2003年建成，距今已18年（外牆無保溫層）；二期5棟樓（9-13號樓）為2005年建成，距今已16年（外牆無保溫層）；三期4棟樓（14-17號樓）2008年建成，距今已13年。

根據業主提供的2021年11月、12月信訪答覆書顯示，該小區的產權單位北京榮豐房地產開發有限公司與供熱單位紫衡陽光低碳技術（北京）有限公司（簡稱“紫衡陽光”）簽訂了《榮豐嘉園小區集中供暖鍋爐房及裝置設施委託投資經營管理協議》，期限二十年（2013年至2033年），現已履行協議8年。按照供熱公司與開發商簽訂的《委託投資經營管理協議書》，開發商應在協議簽訂後提供供暖相關的圖紙、技術資料、業主資料、報修記錄、裝置執行記錄等資料，但實際上這些資料（包括特別關鍵的管網系統設計、竣工圖）開發商均未能提供，導致運維困難，運維成本也很高。此外，小區供熱系統系開發商投資自建，使用時未完全驗收。小區供熱系統管網採用非標黑鐵有縫管，耐腐蝕差，施工穿牆及衛生間等處又未做防腐處理，目前鏽蝕嚴重；管道內腐蝕結垢較嚴重，管網保溫層破損脫落的現象嚴重。

相關部門認為，開發商作為產權單位應該全權負責小區管網改造工作，相關部門也在敦促供熱公司透過法務途徑督促開發商履行相應職責，積極推進其對小區供暖服務承擔社會責任。但榮豐小區供熱接入熱力管網問題不是行政部門單方面能夠干預決策的，是由產權單位開發商來進行委託的。相關單位組建的工作專班，共同研究、系統治理榮豐2008小區供暖問題，利用市場手段引導開發企業履行相應職責，測溫採取新科技也在實施當中。

供暖方：正在對漏水管道進行維修

為了進一步瞭解榮豐小區供暖問題，連日來，新京報記者多次與榮豐控股方面取得聯絡，工作人員迴應稱，“今年已經更換了新的供暖公司（即由紫衡陽光更換為金房暖通），已經在解決管道漏水問題，如果公共區域出現漏水，業主可隨時與供暖公司聯絡反映，供暖公司會及時修理。”

對於目前最新的維修進展，11月3日，金房暖通相關工作人員回覆記者時表示，“前幾天，我們已經進行了上水，對發現的榮豐小區出現問題的供暖管道進行了維修，截至目前，還沒有發現新問題。但對於15號樓，需待相關業主家解封之後，我們才能對該樓個別公共區域的漏水管道進行維修。”11月7日，金房暖通工作人員告訴記者，經再次排查，目前該小區公共管路還有個別部分需要維修。

此外，該工作人員還表示，“如果業主室內供暖管道漏水，需要根據具體情況進行處置。如果主管道、垂直管道漏水，我們負責維修。如果是水平管道漏水，一般需要由業主自行維修。”

供暖溫度長期不足，供暖方稱已採取措施

除了供暖管道漏水問題外，供暖溫度不足也是困擾榮豐小區部分業主的一大問題。

“多年來，我們小區室內供暖溫度總會出現不達標問題，有時候14-16度，有時候18度，老人孩子受不了。”榮豐小區居民付凱（化名）還向記者反映稱，“希望隨著管道修復，室內溫度問題也能改善一下。”

那麼，榮豐小區供暖溫度問題的癥結又在何處？根據上述信訪答覆意見書，榮豐小區房地產商在設計施工過程中，改變了原來戶型，大戶型改小戶型且是複式樓，按建築面積（房產證面積）計算供熱管網水流量明顯不夠，未考慮到建築層高增加導致的管網供暖能力不匹配的問題。事實上，榮豐小區報備的供暖面積為21萬平方米，實際供暖面積超過31萬平方米。為此，供熱公司（金房暖通，下同）已投資對鍋爐及換熱裝置進行了匹配能力的改造。

據介紹，在夏季維保期間，供熱公司針對榮豐專案嘉園小區供暖專案上一供暖季極寒天氣狀況下出現的各類情況全面進行診治改造。為達到更好的供暖效果，供熱公司籌集資金著重從以下幾方面著手進行了整改：全面升級改造鍋爐房內部迴圈系統、補水系統，更新、加裝一次網、二次網板式換熱器；更新、更換部分腐蝕的主管網、分支管網，以及各類管網閥門；對7個鍋爐房所有鍋爐裝置、設施全面進行維保、維護；對具備條件的鍋爐房逐步增加自動控制系統。針對戶內分戶問題具體情況具體分析進行維修或改造。

11月3日，金房暖通相關工作人員也向記者表示：“如果今年供暖溫度不達標，我們將負責處置解決。由於榮豐小區供暖管道腐蝕較為嚴重，我們從今年6月份進場之後，已經更換了新鍋爐等部分構件，一些入戶管道比如立管（垂直管道）今年已經來不及更換，後續肯定會分批次進行更換。”

針對榮豐小區供暖問題，北京市盈科律師事務所劉叢律師表示，如果開發商在開發設計、建設施工期間未按照要求建設導致供暖裝置設施出現了問題，理應由開發商進行維修或更換；給業主帶來損失的，業主可以依法要求開發商進行賠償。從目前掌握的情況來看，供暖公司已經確定對小區公共區域的管道、立管（垂直管道）進行維修，但如果業主家室內平管出現了漏水問題，也不是一定由業主自行維修，需要具體看管道漏水是否由於開發商當初施工不當、管道非正常老化腐蝕等原因導致，再來確定相關責任。

新京報記者 張建

編輯 楊娟娟 校對 陳荻雁

記者郵箱：zhangjian@bjnews。com。cn