爆！維護消費者權益，直銷能做什麼？

對於直銷來說，在迎接3·15檢查的過程中，已經經受了一大批次的考察，保健品行業的百日行動、直銷的嚴苛監管等等。直銷企業不斷地從各方面來提高自己對於落實維護消費者權益的職責使命，不斷地去提升自我，發展自我，因此能夠更為有效地將事業做大做強。

那麼，在廣大消費者都呼籲需要維護好消費者權益的今天，直銷究竟能夠為更好地踐行一個企業的職責做些什麼呢？直銷又該如何去面對消費者和直銷事業人員的期待，更好地對未來發展發起新一輪的衝擊呢？

直銷同城網帶您走進直銷，深入瞭解為了維護消費者權益，直銷該做些什麼吧！

（一）普法用法要到位

基於人們對於直銷不算太瞭解、甚至誤解趨多，所以，對於直銷企業來說，維護消費者權益的同時，也要著力做好對直銷行業知識的一個普及。而如何把直銷行業知識向直銷事業人員、關注直銷的社會大眾普及，則需要從普法用法開始做。

首先，很多直銷企業都已經建立了比較完善的一個體系制度，對直銷事業人員會進行關於直銷的系統性培訓教育，在這個過程中可以加入直銷的法制宣傳教育，讓人們能夠在法律層面上真正地對直銷有一個更為清晰的認知。

其次，直銷行業媒體也要做好對國家市場監管總局、商務部關於直銷的相關立法進行一個普及、解釋和宣傳，讓更多的人瞭解直銷到底是什麼、國家又是如何規定直銷的發展的。

最後，無論是直銷企業還是直銷事業人員都必須要用好法律這個武器，真正地在直銷發展的過程中踐行懂法、守法、依法作為，更好地為經濟社會秩序的鞏固與維繫做保障。

（二）產品提質需強化

消費者關注點在哪裡，就做好哪裡。對於直銷行業來說，消費者的關注點肯定是在直銷的產品是否能夠滿足需求、是否能夠奏效的基礎上進行擴充套件的。因此，對於直銷企業來說，在產品品上作文章是必要的，而且是必須要非常認真地去強化這一觀念的。

產品是企業生存與發展的強力膠，產品的質量關係到了直銷的發展與直銷的事業是否能夠全面推進，所以，對於直銷產品的研發、生產和適用，企業都必須要著力地去發揮出相應的作用，必須讓產品能夠對得起消費者的期待，要值得那份價值。

（三）文化引導要加強

對於做直銷的人來說，被直銷吸引不單單是直銷所能帶來的財富，更多人開始做直銷是因為受到了直銷團隊領導人的人格魅力，也就是團隊的氛圍能夠讓直銷發展得更具價值與魅力，也能夠更好地在直銷的發展中讓整個直銷具有一個更強大的動。

想要讓直銷企業能夠在直銷發展中踐行維護消費者權益的標準，在建立企業之初就應該要對直銷企業有一個正確的文化引導，從引導直銷企業創立一個更好的文化氛圍，從營造正確、積極的價值觀、消費觀以及營銷觀入手，讓整個企業能夠朝著更好的一個發展方向去努力前行，吸引更多的直銷事業人員能夠更好地去創造更多關於直銷發展的先機和價值，並且能夠從自我做起，從單個的直銷事業人員開始，去維護直銷的發展，去呵護消費者的權益，這樣一個一個地去突破發展，就能夠更好地維繫整個直銷產業的發展。

（四）服務建立得提升

要想能夠維護消費者權益，單從產品和文化上著手那肯定是不夠的，因為直銷的產品也不僅僅只有產品而已，反而直銷的產品中有非常多的需要去體驗、需要有服務的意識的。因此，對於直銷來說，服務建立方面的提升更是一個能夠讓消費者感到自身權益被維護的體現。

直銷企業服務建立的提升體現在哪裡呢？

一是直銷事業人員能否講清楚產品的使用方法，不要別人購買了你的產品你就不管別人了，這是一種特別不負責任的做法；

二是直銷企業是否提供有體驗性的場所，現在很多的直銷企業都有體驗館，都能夠讓消費者實打實地去觸控到產品、去享受產品的好，更在服務方面配置了相應的人員來加強體驗感。

服務能力的提升、自覺服務的意識是直銷企業一定要給直銷事業人員灌輸的觀念，畢竟在直銷未來發展的道路上，必須要注重的還是直銷能否贏得更多的消費者的喜愛和擁護，如果不能夠提供更好的服務，別人又為什麼要對你更好呢？

（五）規範經營須踐行

有人說，現在的消費者不好糊弄了，一個不規範的經營就能夠毀掉整個行業的努力。

這話說的雖然稍顯誇張，但不無道理。規範的經營是每個直銷企業必須要踐行的一個標準和方向，如果連規範都做不到，那就更別提其他的一系列的能夠給直銷帶來更好前景的行為了。

消費者的權益如果想要得到維護，必須要做到的就是直銷企業、直銷事業人員都能夠規範自己的經營行為，讓自己能夠在直銷的發展過程中真正地想消費者所想、為消費者服務，這樣才能夠真正地走得更加長遠，讓自己的企業發展得更加好！

企業與消費者從來都不是對立的兩個面，反而如果是消費者的權益被維護得比較好，企業也能夠更好地有所收穫，而同樣如果企業能夠有收穫，消費者也就更願意更好地去將為他做宣傳與推廣，這是一個互利互惠的過程。

每一個企業都應該關注消費者權益的維繫問題，也應該懂得自己該從哪些方面更好地去創造消費者的利益價值，這樣才能夠在未來的發展過程中贏得更多的消費者喜愛，成就自己在經濟行業中的騰飛！