“醫”路暢通！省婦幼保健院上線院內導航系統

「本文來源：長沙晚報」

長沙晚報掌上長沙8月25日訊（全媒體記者 楊雲龍 通訊員 蔣青雲 餘楊）“護士，請問採血室怎麼走？”“醫生，我要到哪裡做四維彩超？”“您好，請問產科門診在幾樓？”……就診時，您是否曾在服務中心、護士站之間徘徊？您是不是曾在醫院擁有過“找不著北”的經歷？醫院樓層多、科室多，看病就診找不到相應科室是醫院的“常見病”。記者今日從湖南省婦幼保健院獲悉，為了改善市民的就醫體驗，該院的院內導航系統正式上線，將掛號、收費、藥房和各科室、各類便民設施的具體位置“搬”到手機上，市民在省婦幼保健院就診更方便啦。

一進醫院就變“路痴”

有了導航神器，再也不會“找不著北”了

在湖南省婦幼保健院門診大廳，來自湖南益陽的劉女士說，自己很少來醫院，幾年前因為咳嗽發熱去了一趟當地醫院，就診體驗讓她感到無奈。“先去那邊掛號”“內科在三樓”“請到樓下驗個血”……半個小時不到，劉女士已經暈頭轉向。

這次來到湖南省婦幼保健院，劉女士是陪在長沙結婚安家並懷了孕的女兒到醫院做產檢。她嘗試了一把院內導航系統，開啟手機藍芽功能，開啟手機微信，關注“湖南省婦幼保健院服務號”公眾號，在公眾號點選 “便民服務-院內導航” 進入醫院地圖，然後選擇誠信樓二樓的產科門診，點選“去這裡”，手機螢幕上顯示了醫院的3D地圖模式，並自動規劃出最佳路徑。她點選“開始導航”，跟隨線路指引和語音提示很快到達目的地。

劉女士點讚道，自己是個沒有方向感的“路痴”，出門最怕的就是迷路，特別在醫院，佈局複雜、人流量大，掛號、看病、付款、抽血、取藥，科室眾多，樓層複雜像個迷宮一樣。湖南省婦幼保健院這款 “院內導航神器”太方便了！

智慧醫療落實處

將院內地圖“搬”到手機

作為湖南省衛生健康委直屬的集臨床醫療、婦幼保健、科研教學於一體的三級甲等婦幼保健院，湖南省婦幼保健院建院70多年來，始終致力於婦女兒童健康事業，為三湘婦女兒童構築健康守護網。目前，省婦幼保健院每年的門診總診療人數超過150萬人次。

如何在人流量大、樓層分佈多、科室佈局複雜的醫院，快速找到對應科室、解決就診過程中存在大量找路的問詢需求，避免就診物件來回奔波，提升他們的就診體驗，成為醫院一直以來想要解決的問題。為此，湖南省婦幼保健院秉承患者少跑腿、提高就醫效率的理念，從架構入手，讓患者少跑路，在智慧醫院與移動醫療快速發展的新時代新背景下，採取系列措施將智慧醫療落在實處。

記者從湖南省婦幼保健院資訊中心資料管理部瞭解到，該院的院內導航系統將醫院內的掛號、收費、藥房和各科室、各類便民設施的具體位置“搬”到手機上，分樓層展示，支援搜尋並自動規劃路線。透過醫院高畫質3D室內地圖的三維視角，向市民提供院區科室與設施實時導航以及位置分享等功能，構建了一個精細化、智慧化的便民惠民導診服務系統。

市民透過一部手機即可實現院內實時定位導航，精準到達醫院任一目的地，猶如專人引導，有效提升就診效率。

值得提醒的是，市民需要掃描識別二維碼，關注“湖南省婦幼保健院”微信公眾號；使用湖南省婦幼保健院的院內導航系統期間，一定要保持手機藍芽開啟；也可直接掃描小程式二維碼，進入院內導航小程式。

院內導航功能

微信開啟“湖南省婦幼保健院服務號”公眾號，在公眾號點選 “便民服務-院內導航” ，進入醫院地圖，幾秒內能定位到你的實時位置。

點選下方的手動或語音輸入目的地，選擇地點後點擊“去這裡”，系統將將自動規劃出最佳路徑，並提供走樓梯或電梯的選擇，然後點選“開始導航”，跟隨線路指引和語音提示便可到達目的地。

另外，您也可以點選下方的科室樓棟，在展開的科室列表中選擇或搜尋您的目的地，或者您可以上拉隱藏選單，在分類列表裡選擇目的地。

在導航的過程中，如果遇到跨樓層的線路指引，還會出現實景圖片，這樣讓大家找起路來，更加方便了。

在導航過程的關鍵節點，遇到各類複雜路口難以判斷行進方向的話，720度的全景照片就會提前彈出，方便大家認路。

導航頁面右側有“實景導航”功能，點選“實景導航”，除了語音和文字提示外，手機螢幕上會標註直觀的虛擬路標，“指引”大家順利達到目的地。

院內位置傳送與分享

在游標位置上方可以點選“傳送位置”和“位置分享”。

透過微信分享的方式將自己的位置發給親友或者與親友共享位置，這樣就可以互相看見對方實時所在地，雙方也都可以選擇導航到對方地點。

來院導航及周邊

不管是準備動身前來醫院就醫的患者，還是遠方的親朋好友來探訪，都可以使用“來院”導航功能 ； 醫院還為市民提供醫院周邊服務，點選周邊，醫院附近的公交路線、公交站和停車場一目瞭然。