「小裡幫忙」女子艾灸被燙起泡，古方艾灸汗蒸館：顧客體質不行

聽說艾灸能去溼氣、減肥，任女士在榆陽區新建北路一店鋪名為古方艾灸汗蒸館去做了艾灸，艾灸期間任女士雙腿和手腕均起了泡後發炎，導致腳部和手腕處均有疤痕，經過榆林市第二醫院初步診斷為艾灸燒傷 。對此，古方艾灸汗蒸館郭姓負責人表示，任女士不是因為艾灸燒傷，是自身體質不行。

艾灸時起了水泡

醫院診斷為艾灸燙傷

2020年6月份，臨近婚期的任女士在周圍偶然聽到朋友說艾灸可以減肥，多方打聽就在古方艾灸汗蒸館進行了保健。“我第一次去的時候做的是泥灸，當時做了感覺效果還不錯。”任女士說，在第二次做泥灸的時候店員推薦了艾灸，稱兩種結合起來效果會更好一些。經過考慮後自己聽取了店員的建議，購買了艾灸套餐進行保健。

任女士稱，前幾次做的時候感覺都還不錯，身體也沒有感到不適。可在7月12日的一次艾灸中卻出了問題。“當時艾灸了腿部、手腕等四個部位，中途店員張某就颳了一次灰。”任女士回憶說，當天做保健的人特別多，店員張某忙的同時做好幾個。

任女士感覺到面板有點燙時呼叫了店員，可店員張某卻稱自己身體淤堵，熱量散不開才感覺到燙。大概三十分鐘後，店員張某把自己的左右腿和右手臂移開卻發現起了紅腫和很大的水泡，右腿水泡被撫摸時擦掉了皮。

“事情發生後店方說這是我自己身體原因的問題，和她們沒有關係，屬於正常的排毒反應。”任女士說，當時自己半信半疑，畢竟這麼大的店說的話應該可以信任。可沒想到自己的傷口卻開始開始擴散，隨後古方艾灸汗蒸館的郭姓負責人給自己使用了藥膏，可還是不見好轉。

多次治療無果後，古方艾灸汗蒸館郭姓負責人帶著任女士到榆林市第二醫院面板科進行了檢查，診斷資訊顯示為艾灸燙傷。“醫生給我開了消毒和消炎藥還有治療溼疹的藥，經過多次治療後傷口逐漸開始好轉癒合。”任女士說，雖然傷口癒合，但留下的疤痕卻讓任女士難受不已。

任女士告訴華商報-二三里記者，從一開始治療時店家的態度一直不錯，前後共花費了兩千多元，也把自己購買的艾灸套餐費給退了。因後續祛疤高昂的費用，店方的態度轉變了，自己多次去協商均被拒絕。“我現在的訴求很簡單，就是希望店方能夠承擔起責任，繼續帶我治療把疤痕淡化。”

店方：不是因為艾灸燒傷，是自身體質不行

9月19日上午，華商報-二三里【小裡幫忙】欄目來到古方艾灸汗蒸館，店員張某稱店裡負責人不在，具體有啥和負責人電話聯絡，並將記者“請”出了店裡。

古方艾灸汗蒸館郭姓負責人在電話中表示，艾灸的艾條和艾灰是隔著網防護的，不可能掉到顧客的身上，如果任女士感到燙可以自己動一下。

郭姓負責人表示，艾灸起泡是一個很正常的現象，任女士起泡出現的情況不是因為艾灸燒傷，是自身體質不行。而自己前前後後帶著任女士治療購買藥膏、去醫院檢查，一共花費了兩千餘元。至於任女士的擔心的疤痕問題，自己也和大城市的專家問過，只能逐步淡化，祛疤的可能性不大。而且自己也盡到了應盡的責任，後續的祛疤費用建議任女士去法院起訴，法院判決多少她們都會承擔。

任女士燙傷前後對比

因任女士向華商報-二三里【小裡幫忙】欄目投訴，古方艾灸汗蒸館郭姓負責人向轄區派出所報案，經過民警協調雙方未能達成一致意見，民警建議任女士向法院起訴維護自己的合法權益。

華商報記者 楊虎元 編輯 張晗