「延吉」“110”接警臺的奇聞趣事

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公安“110”是一條生命線！這條生命線需要全社會的呵護和善待。你若用無效警情佔用了有限的警力資源，就會讓真正有危難急需幫助的人失去這條生命線的呵護！維護110正常接處警，公民人人有責。希望從你我做起，讓它更高效、更順暢地為您服務！

2018年1月10日是全國第32個公安“110”宣傳日， 主題為“110，守護新時代美好生活”。

“110”，這三個簡單的數字，在邊城延吉市各族群眾心目中代表著扶危救困，代表著和諧平安。是公安機關打擊違法犯罪的“衝鋒舟”、治安管控的“防火牆”和應急處突的“觸發器”，但在日常工作中，由於各色各類奇葩的報警，不僅佔用耗費了大量警務資源，甚至擊穿了我們公安接警員的職業底線。下面就讓我們一起來看看那些哭笑不得的報警理由：

【

親情篇

】

（在義務教育階段，老師和家長才是孩子最好的老師！）

【出租篇】

（這裡是公安110接警指揮中心，不是計程車排程中心！）

【轉接篇】

（120也是三個數字，兄弟記住了嗎！他們對於救護更專業）

【紅包篇】

（如果你錯將紅包發至“110”，他們絕對會一分不差地還給你！）

【密室篇】

（謝謝小朋友對110的信任，同時要批評商家，難道你們沒有設定緊急呼叫裝置？？）

【急救篇】

（看來你和你朋友很困難，但她有父母和親屬，困難的時候，還是要多和家人溝通！）

【愛情篇】

（一日夫妻百日恩，你老公的心難道比黑夜更黑嗎？）

【電梯篇】

（電梯不是上下樓的唯一途徑，生命在於運動！）

【維修篇】

（公安民警可能是萬能的，對於自來水閥，我們只能修我們自己家的，您家的還得靠您自己。）

人非聖賢，孰能無過，過而改之，善莫大焉！以上警情是真真切切發生在我們周邊的真實事例，撥打“110”可能是抱著“玩一玩”又或者是“大冒險”的懲罰而已，但對於每天連續工作十幾個小時的接警員來說，這些都是極大的折磨。懇請大家千萬不要一笑而過，要合理使用“110”，千萬別再讓奇葩警情堵塞了這一根城市百姓的生命線和平安線，把“110”留給更需要的人。

2017年，延吉市公安局全年接警198034起，其中，無效警情118998起，佔全部接警數量的60。1%。這些大量無效報警的存在，造成了110接警服務檯不堪重負。據統計，接警員平均每天要接540多個報警電話，其中就有320多個個電話是無效警情，接警電話經常發生排隊等候的現象，這是對有限的110公共資源的巨大浪費，更嚴重影響110接出警效率，遇有突發緊急案（事）件時，將極大可能貽誤最佳處警時機，造成難以估量的後果，請善待“110”。

編者語：以上圖片是延吉公安“110”近些年的發展變化情況。從單一的接電話指派指令到依託全市影片監控建設、4G傳輸系統建設、多功能平臺綜合分析、立體施策，形成了完整的指揮排程系統，為全市居民的安全帶來的堅實基礎。

關於“110”使用的一些小常識帶給大家

一、撥打“110”報警電話應注意哪些事項

1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。

2、報警時要保持冷靜，不要因為突然發生的事（案）件導致自己緊張而言語不清。報警內容要真實，不要誇大其辭，以免影響民警對案（事）件的性質判斷。

3、報警時要按接警員的提示提供所在位置（實在不知具體地址時應提供大致方位，明顯標誌物等）、簡要陳述報警求助的基本情況（事情經過、受傷人數及受傷程度、違法犯罪嫌疑人員的人數、特點和逃跑方向等）。

4、無特殊情況，報警後應在報警地等候，並與民警和“110”報警服務檯及時取得聯絡。有案發現場的，要注意保護，不要隨意翻動。除了營救傷員，不要讓任何人進入。

二、堅決杜絕謊報、誤報和騷擾等問題警情

在日常接警過程中經常出現一些非正常現象，有的群眾撥打“110、122、119”報警電話存在謊報、誤報、騷擾等問題，嚴重干擾了公安機關工作秩序，造成了警力、財力上的浪費和損失。我們應糾正、杜絕以下幾種現象：

1、故意報假案。這種無中生有、故意干擾破壞“110”報警服務檯工作的行為，屬於一種嚴重違法行為，將受到法律制裁。

2、無理取鬧。有個別人撥打“110”無理取鬧、無中生有，這種不懂得尊重別人的人，也同樣得不到別人的尊重，嚴重的必將受到應有的懲罰。

3、強人所難。有些人撥打“110”提出一些諸如買鞋出了質量問題、物業不履行職能等問題，這些人誤認為“110”萬事都管，這不僅延誤瞭解決問題的時機，也影響了他人。

4、打騷擾電話。有的個別群眾隨意撥打“110”，一開口就罵人，這種故意撥打騷擾電話的行為，勢必承擔應有的法律責任和後果。

在最後，小編給大家惡補一下其他地區的“110”奇聞趣事，大家在一笑之餘，希望善待“110”！

110

【演示篇】

接警員：你好，110。

報警人：（嘈雜的背景音，能聽到小孩子的聲音）……

接警員：喂？……喂？……這裡是110，請問什麼事……

報警人：（隱約傳來）小朋友們，你們看，老師這樣就撥通了警察叔叔的電話……有事才能打，沒事不能亂撥哦……

接警員：……

（老師，你真的知道“沒事不能亂撥”嗎？）

110

【市政篇】

接警員：你好，110。

報警人：110嗎？我家附近的水管爆掉了…你們快過來修一下！

接警員：……

（對不起，修水管這項技能我們還沒掌握）

110

1

【噪音篇】

接警員：你好，110。

報警人：110，我家旁邊山上有一隻母狗，最近生了一窩小狗，很吵啊！你們快過來看一下。

接警員：……

（不然讓民警和小狗們聊一聊，讓他們別叫了？）

【賣藥篇】

接警員：你好，110。

報警人：奧拉美唑羧甲基纖維素（此處長串藥名，小編隨便起的，請自行腦補）是我研究出來的！！被**製藥廠偷去了！！而且**藥店賣一塊錢，旁邊的藥店只賣五毛錢！！這樣不合理！！怎麼能賣那麼貴呢？偷我的藥去生產就算了！藥店居然還賣那麼貴（此處省略300字……）！！

接警員：……

（咱也別打110了，先研究一種藥把自己治好了行嗎？）

【試機篇】

報警人：喂！

110：您好，請講。

報警人：哦，我沒啥事，就是剛買了個手機，想試試看通話效果咋樣。現在感覺效果還可以。

110：……

110

16：21

【相親篇】

110：您好，有什麼可以幫您？

報警人：警察蜀黍，我找不到男朋友，怎麼辦？

110：額……這個我們也無能為力啊！

報警人：那你們公安局有沒有單身的帥哥啊？

【溫馨篇】

110：您好，110，請問您報警嗎？

老人：你們110還在上班呀！你們還真不容易，祝你們節日快樂，要注意身體哦！“

110：謝謝您！那您還報警嗎？

老人：我只是來問候一下的。

110：謝謝！

【愛狗篇】

接警員：你好，110。

報警人：110……快來啊……我的狗……剛剛的車……我記下了……車牌號……查一下……

接警員：不要急，慢慢說。出了什麼事情了？

報警人：剛剛有輛車開過去！！把我的狗嚇到了！！車牌號我記下來了，你們快幫我查這輛車的車主！

接警員：……

（查車主是為了找他拼命嗎？）

【話費篇-1】

接警員：你好，110。

報警人：**拖欠我的工資啊！

接警員：你可以撥打勞動仲裁部門的電話0598*******

報警人：那你們民警就不管了？！我剛剛找他要了，他不給我還要打我啊！（100塊都不給我……）

接警員：（那就是糾紛了……）你現在在哪？

報警人：我在****

中國移動

16：21

【話費篇-2】

接警員：民警就過去，保持手機通訊暢通。（民警趕到現場，沒有發現報警人，接警員電話回撥報警人，報警人電話又是停機！！兩分鐘後，報警人再次報警）

報警人：你們民警怎麼還沒有來啊？！這麼慢！！

接警員：民警已經趕到現場了。你手機停機了，沒辦法聯絡上你。你現在的位置在哪裡？

【話費篇-3】

報警人：手機停機你們不會幫我充個話費啊！！找不到人當什麼警察！！

接警員：……

（民警後來找到了報警人，經過民警調解，欠薪方發還了所欠的70元薪資。） （錢要回來了，咱先把話費交了吧？再說充話費這事，真不在我們的業務範圍內。）

【安慰篇】

接警員：你好，110。

報警人：你好，我家的狗前幾天被偷了，我五歲的孩子心情挺不好的，這幾天看誰都覺得像小偷。能不能請民警來告訴我孩子賊被抓到了。

接警員：好的……

（民警後來到報警人的家裡，安慰了五歲的孩子。） （這事挺暖心的，能看出咱民警在孩子心裡的地位！但是，小編還是覺得這位母親到派出所或者聯絡社群民警尋求幫助會更好一些，把110留給那些更需要的人）

【寶藏篇-1】

接警員：你好，110。

報警人A：110嗎，我丈夫把我關到精神病院了。

接警員：精。。神。。病。。院？

報警人A：對啊，我沒有精神病啊！！

接警員：你在哪家精神病院？請說一下你的名字？還有你丈夫的名字和聯絡方式？（接警員正準備記錄）

報警人A：等一下！我還有一個事情要舉報！

【寶藏篇-2】

報警人A：等一下！我還有一個事情要舉報！

接警員：你請說。

報警人A：偷偷告訴你，我知道成吉思汗的寶藏！嘿嘿……

接警員：……

（過了一小會兒，還是剛剛那個號碼）！

【寶藏篇-3】

接警員：你好，110。

報警人B：不好意思啊，我是剛剛那個人的醫生。她趁我在幹活的時候把我手機摸去了。

接警員：……

（為什麼總感覺接警員錯過一個發財的機會。也許人家真的知道成吉思汗的寶藏呢！）