面對不同消費者 變革重點不同

旅行箱只是眾多即將發生重大變革的消費日用品中的一個縮影。可以預見，未來相當多的消費日用品，都會發生類似的變革。雖然小米、嚴選和南極電商走的都是大眾價效比路線，但其實面對的是中端和大眾市場中不同的主力消費者，他們的消費行為也有非常大的差異。

以小米、嚴選和南極電商為代表的國貨新品牌，正以不同的路徑，征服著不同的消費者群體。在電商加速發展，商品供應氾濫的時期，我們認為，消費者不止一種，至少可以分為兩類：

①數量眾多的中產階級，越來越願意進行悅己型消費：願意選擇品質有保證，具有一定設計感，價效比高的產品。中產階級希望以合適的價格，買到自己心儀的商品，也形成了一定程度上的品牌認知力和相關品牌導向的購物，這種消費心態催生了小米生態鏈產品和網易嚴選等的發展。

②大量的“省心型”消費者，尤其廣泛存在於三四線城市：在電商大發展，流量頭部聚集的時代，選擇以最簡單的心態進行購物。這一類消費者關注購物便利性及基礎的品質保障，這一心態在類快消商品中尤為常見，其體現是，在開啟淘寶等購物平臺，搜尋自己想要的商品，如眼罩、打底褲、行李箱等，按照搜尋結果，選銷量最多的，或者智慧排序下最靠前的，價格處於價格帶最聚集的區域的商品。這種心態下，消費者對商品的要求是“有足夠知名度，容易觸達，質量符合基礎要求”即可。這樣的心態，催生了南極人、卡帝樂鱷魚、花花公子等品牌在電商平臺上迅速的發展。

針對“悅己型”和“省心型”消費者均走出過讓投資人收益百倍的巨型品牌公司：例如ZARA就是經典的“悅己型”品牌，優衣庫就是經典的“省心型”品牌。中國是一個龐大且存在結構性差異的消費市場，目前總體來說省心型消費群體大於悅己型的消費群體。