深圳一男子到杭州旅遊，坐地鐵手腕被夾斷，索賠6萬，站長這樣說

男子乘坐地鐵被擠，開門時手腕被卷，粉碎性骨折，索賠6萬元！

我們在乘坐交通工具的時候，不管是天上飛的還是地上行駛的，都會有醒目的安全提示，比如手和頭不要伸出窗外，當心夾手等等。對於這樣的安全提示，可能大多數人不覺得有什麼，但是對於小部分人來說，是非常有用的。

黃先生在深圳工作，前兩天來了杭州旅遊，結果在坐地鐵的時候發生了意外。現在黃先生的左手腕依然纏著繃帶。黃先生說經過醫生的診斷，手腕出現了粉碎性骨折，手上的傷還要從9月17號晚上說起。

當時黃先生坐地鐵一號線去朋友家，沒想到地鐵到達閘弄口站的時候發生了意外。黃先生說當時車廂裡面的人非常多，自己被擠在了門邊的位置，乘客下車的時候自己左手靠門比較近，車門開啟的時候，手腕就被門給捲了進去，當時就骨折了。

黃先生說自己當時整個人都是懵的，雖然車廂貼了當心夾手的提示，但是正好晚高峰，車上的人太多，根本就沒法移動。事情發生之後，他很快被送進了就近的醫院，醫生的診斷是粉碎性骨折，需要做手術上鋼板。

黃先生說因為這次意外，他要住院兩個月，而且左手可能會留下後遺症。坐地鐵被門夾斷手腕，黃先生認為地鐵方面有責任。可是站長說當時不是在他們站裡出的事情，因為是在地鐵上，他們需要和地鐵公司溝通一下，看看是誰的責任。

直到現在責任也沒有劃分出來，也沒有解決措施。黃先生這次受傷醫藥費要花四萬塊錢左右，他在深圳做銷售，一個月有一萬多塊錢的收入，現在要住院兩個月，他認為醫藥費和誤工費應該由地鐵方面來承擔。

黃先生說自己作為一個乘客，在地鐵上出了事情，不管怎麼樣，他們的安全措施都是有問題的。對於自己當時站立的位置，黃先生自己站得也很合理，沒有違規的行為。對於黃先生這件事，閘弄口站的站長做了回覆。

站長表示事發的經過她並不清楚，因為他們是在車站裡面，事情的具體處理結果還要等，到時候會有專門的公關部發言人來對接這件事，五天之內會給出答覆。至於黃先生的事是意外還是什麼，自己不能做出評斷。

當提出檢視事發時候的監控時，地鐵方面拒絕了，同時站長表示這件事，他們並沒有對乘客的傷情不管不顧，此前一直都在處理。而黃先生的訴求是賠償六萬塊錢的醫藥費和勞務費。同時也希望站長把這個訴求傳達給公司。

站長表示她會把情況及時的反饋給公司，希望黃先生能夠耐心地等待一下。之後，地鐵公關部門表示這件事他們還在調查，五個工作日內會結合黃先生的訴求給出一個解決的方案。

乘客在地鐵裡面受傷，責任到底該如何分擔？如果說乘客沒有過錯，那肯定有相應的公共交通承運人來承擔安全保障義務，因為當時處於晚高峰，車上的人太多了，把黃先生擠到了邊上，而不是黃先生自己靠過去的，因此承運人要承擔絕大部分的責任。所謂的安全保障義務，並不是說貼了相關的提示標語，就免除了自身責任了。

雖然地鐵上有提示的標誌，但是直到目前為止，杭州地鐵方面和黃先生之間沒有直接的溝通，這一點似乎有些不妥，既然黃先生已經提出了訴求，起碼應該有一個面對面的溝通，相互資訊交換確認事發的過程。現在我們只知道五個工作日內將會跟黃先生之間進行交流，希望黃先生這個外地遊客，能夠得到杭州地鐵的滿意答覆。

同時也提醒大家在乘坐交通工具的時候，個人的人身安全一定要注意，尤其是開關車門的時候一定要注意的手腳，以免受傷。