蜜雪冰城密巴巴牽手，高效配送築起成本優勢護城河

創建於1997年的蜜雪冰城，是一家以新鮮冰淇淋、茶飲為主的連鎖機構。目前，蜜雪冰城已有2。2萬家門店，成為國內門店數量最多、規模最大、品牌影響力最強的現制飲品連鎖企業之一。

在動輒幾十元的茶飲賽道，蜜雪冰城的產品定價集中於6元至8元間，以高性價比受到眾多客戶的青睞。雖然“高質平價”的優勢助力其迅速擴張，但對各環節的成本控制提出了更高的要求。為尋求效率更高、成本更低的配送服務，蜜雪冰城與密巴巴攜手，共同構建起蜜雪冰城成本優勢的護城河。

之所以選擇與密巴巴合作，蜜雪冰城該專案負責人說到：“密巴巴目前擁有30餘家集團控股分公司，業務覆蓋20餘省，300餘座城市，運力規模超15000臺，已建設成全國聯動的服務網路體系。這樣的規模在全國都是數一數二的，我們不用再擔心有地區無法配送的問題。”

對於蜜雪冰城門店較多、一裝多卸、嚴控成本等特點，密巴巴市場運營部負責人陳總第一時間組織了專案分析會，從業務對接（瞭解配送模式）、流程梳理（貨物訂單、門店排線、裝車安排等）到跟蹤配送（提前預約接貨、實時定位跟蹤等）、異常反饋（按訂單量裝貨情況、預約無人接貨異常、卸車破損、串貨異常等）都匹配專人負責，為順利推進配送做好每一步準備！

做好基本準備工作後，公司協調對“一裝多卸”連鎖門店配送業務有著豐富經驗的王師傅進行試運營。王師傅於2021年11月份加入密巴巴，一直以專業的操作經驗、熱情的服務在客戶中有著良好的口碑。試運營配送全程，各流程負責人不僅對王師傅進行一對一指導幫扶，更結合王師傅的實際配送情況，進行流程最佳化，提高配送效率，為正式運營的順利開展打好基礎。

經過一段時間的運營，運營部同事發現蜜雪冰城所需配送的門店不僅數量多，而且大多位於市內商業街區、商場、寫字樓底商、各地級市（縣）繁華街道。因為收貨時間為白天，人流量大，道路情況複雜。在既定的配送時效下，對線路規劃、司機開車技能都有很大的挑戰性。運營部針對這一情況，專門制定了相關方案，並對專案司機進行多輪現場培訓，確保專案正常配送、及時送達。

密巴巴該專案負責人對於這次合作也有著自己的感慨：“透過本次合作，密巴巴深刻理解並贊同蜜雪冰城‘

以奮鬥者為本，以顧客為中心

’的經營理念。在未來的合作中，密巴巴也會進一步強化員工的專業技能及服務意識，

用高效率促成低成

本，

為合作伙伴帶來更優質的配送服務

！

”