開陽縣：“容缺審批”服務機制 跑出審批服務加速度

日前筆者從開陽縣政務服務中心獲悉，該縣以完善“容缺審批”為突破口，持續推進工程專案審批制度改革，提高服務質量，最佳化營商環境，按下專案審批“快進鍵”，跑出政務服務“加速度”。

辦事群眾諮詢容缺審批事項辦理。

梳理編制容缺審批事項清單。該縣政務服務中心牽頭，其他縣級行政審批部門按要求梳理可容缺的審批事項。透過前期調研，明確細分事項辦理所需的申請材料是容缺受理還是容缺辦理，對容缺審批事項清單實行動態調整和管理。目前，共容缺審批事項共298項，已全部透過貴州省政務服務網（開陽站）對外公佈。同時，強化對政務大廳有關工作人員的業務培訓和指導，確保容缺審批制度在視窗終端落地見效。

民警在指導辦事群眾使用自助終端辦理交管業務。

逐項規範明確容缺審批條件。針對信用較好的辦事企業和群眾，其提供的主要申請材料符合法定形式並作出書面承諾，可申請容缺審批；對在近三年記憶體在1次及以上未按容缺審批承諾履諾情形的辦事企業和群眾，收件視窗和審批部門不予提供容缺審批服務，讓容缺審批制度可持續推進。

結果運用容缺審批誠信檔案。容缺審批告知承諾書的內容包含承諾的基本事實，辦事企業和群眾知曉視窗告知的全部內容，提供的所有申請材料真實有效，承諾補齊補正申請材料的時間以及違反承諾的責任。各審批部門在實施容缺審批過程中透過信用監管，不斷完善容缺審批信用資訊並建立企業群眾誠信檔案，如實記錄辦事企業和群眾履行承諾情況。誠信檔案作為政務服務容缺審批參考信用資料，可依法依規提供有關單位共享應用。目前，共辦理容缺審批事項達5000餘件。（圖/文 王成豔、張揚）