青島葉公館車庫滲水6年溼滑難行 業主盼早日解決

白珍亮/發自青島

“我們負二層車庫滲水嚴重，地面溼滑不說，對牆體也會形成破壞，長此以往出了安全事故誰來負責？”日前，青島保利葉公館小區業主趙女士向記者訴說了她和鄰居們的苦惱。自2016年交付至今，保利葉公館12號樓1單元地下車庫一直漏水不斷，牆體也出現了泡水現象，但並沒有得到妥善處理。

業主訴車庫漏一直漏水

“房子交付搬家後，就發現負二層總是漏水，物業也修過，地產也修過，但是始終治標不治本，今年6月份暴雨不斷，車庫滲水更嚴重了，這麼多年了，一直解決不了，樓體鋼筋始終就這麼泡著，對主體結構有沒有損傷？”保利葉公館業主趙女士說，令人氣憤的是，這個問題早就發現，現在都過了保修期了，誰來幫業主解決這件事？

趙女士介紹，目前物業的解決辦法就是簡單的在車庫頂棚安裝了鐵質的大盤子，用來接水，然後用水管將水引入下水道。

現場：牆平脫落 潮溼泥濘不堪

8月8日，記者來到位於青島市市北區合肥路16號保利葉公館小區。在12號樓負二層車庫與入戶門交界處，記者發現了該處滲漏點：車庫頂棚下方吊裝有2個鐵質大盤子，下方連線有pvc管道，另有多條水管用以引流。

白珍亮/攝

記者看到，由於車庫頂棚長時間滲水，整個牆壁有許多斑駁的水痕，牆皮脫落嚴重，還有部分積水直接流淌到業主的車位上，為防止積水滴落到人身上，維修人員還在出口處安裝了一塊塑膠布，底下也放上了水桶。

“這還不算厲害的，前段時間青島連降暴雨，我們都要蹚水而行，出門太不方便了，前兩天我就差點摔倒。”業主趙女士拿出手機，給記者看了她前段期間拍攝的照片和影片。從照片上看，地下車庫的地面溼滑，還在門廳處安放了沙袋，以防積水流入電梯廳，電梯旁也張貼了“小心地滑”的告示牌。

受訪業主供圖

受訪業主供圖

物業：已反饋至地產公司

趙女士還介紹，業主就車庫漏水一事多次投訴到物業，要求進行整改。“之前有物業工作人員告訴我，漏水是因為地下有泉眼，但我覺得這個說法不可信。這件事我們現在主要和負責我們這棟樓的管家溝通，至於管家、物業和地產之間怎麼溝通的，我們就不掌握了。”趙女士表示，希望有關方正視這件事，給出一個明確的方案，徹底解決此事。同時，業主也希望物業維修前公示滲漏原因及維修方案，維修後，公示滲漏檢測試驗結果及工程維修合格報告。

記者就此事多次致電保利葉公館物業，接線人員表示已透過內部系統將以上情況彙報給上級後給予回覆，不過記者並沒有收到任何回覆。8月9日，記者又致電保利物業總公司投訴專線，客服人員表示將會有專人給予回覆，但截至發稿時，也未收到回覆。

不過記者輾轉聯絡到的葉公館物業一位工作人員表示，這個問題屬於地產公司遺留問題，物業已經將車庫漏水一事以“工作聯絡單”的方式報給地產公司，按照工作流程，地產公司會到現場檢視並制定維修方案，至於車庫滲水原因和維修時間節點，該工作人員表示並不掌握。

此外，趙女士介紹，她們也撥打12345熱線求助，政府部門也曾督促物業解決此事，但始終成效不大。

律師：開發商依舊需要履行保修義務

“雖然過了保修期，但是如果是在保修期內就出了問題，而且一直沒有修好，開發商依舊需要履行保修義務。”北京金訴律師事務所王玉臣律師表示，對於保利葉公館這種情況，一般有兩類方式維權。第一，提起相關的質量問題違法查處，請求相關部門履行相應法定職責，如果相關部門不履行職責，還可以視情況提起相關訴訟。第二，可以視情況提起相關民事訴訟，透過民事訴訟的方式推動問題解決。

王玉臣還提醒，如果想盡快推動問題解決，引起開發商的重視，還可以對這個專案進行全面的調查瞭解，核實清楚是否還存在其它的問題。比如是否存在一些違法違規點，然後結合實際情況提起相關的違法查處和訴訟。