至少60戶拒絕收房，問題列了2頁紙，杭州剛交付的精裝房，業主卻高興不起來（二）

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錢江晚報·小時新聞記者 楊一凡

最近，有讀者給錢江晚報小時新聞記者幫反映，自己買的精裝房交付，還沒得及開心，卻發現不少小瑕疵和問題：“你家的問題我家的問題一羅列彙總，問題有點多，套內問題、公共區域問題，分門別類列了兩張A4紙。”

4月7日，小時新聞記者趕去了讀者反映的小區——湖悅章府。

已交付的是小區一期。

究竟一期的精裝房存在哪些問題？

13幢的業主代表王先生帶記者走了一圈。

1】精裝房

剛交付，

60多戶業主卻拒絕收房

“我是2019年搖號買的這裡的房子，很難搖的，也算是蕭山南部的一個紅盤，還是精裝，當時均價25000元左右，我買下的這套總價二百六七十萬。”王先生說選中這裡，主要考慮到方便自己工作。

經歷了2年的等待，今年3月29日到4月4日，小區一期交房。

“一直到了交房期，大家才看到小區是啥樣。”看到新房後，業主們一開始的激動漸漸被發現的各類小問題給消磨掉了，“從外邊的公共區域，再到連廊、消防設施、套內裝修，各種各樣問題好多。”

大家找了開發商溝通。

“第一輪溝通的時候，我們發現的也就十來個問題。沒想到之後，發現的問題更加五花八門。”

王先生本身是做裝修的，對建設行業比較瞭解，作為13幢業主代表，他把發現的問題進行了彙總，足足列了滿滿2頁A4紙，問題涉及12大項。

4月6日，業主們又跟開發商代表溝通了房子問題，“開發商的態度還可以，但是沒有拿出一個令業主滿意的方案。”

考慮到新房有這麼多問題，已經有業主在13號樓群裡接龍拒絕收房，記者看到13幢業主群裡，已經有60餘人接龍未收房。

2】公共區域缺陷不少，

2】公共區域缺陷不少，

小區究竟有哪些問題？

王先生和記者由外而內走了一圈。

公共區域部分，綠化帶與路面之間沒有擋水條。

“這幾天沒下雨看起來不明顯，一旦下雨，綠化帶的水土就會流失，路面上就會積水，加個擋水條或者水槽，就可以避免。”

地下車庫的部分水槽內還積著水。

“水槽施工很粗糙，也看不出積水流到哪裡去，一下雨就會有積水，積水流不出去，夏天很容易滋生蚊蟲。”

走到單元樓內，王先生指著地磚和牆磚說，地磚和瓷磚的空鼓問題比較明顯，“而且據我瞭解，不光13號樓，其它幢也有類似的問題”。

王先生拿著專門檢驗瓷磚、牆面等空鼓問題的空鼓錘，敲擊著地磚和牆磚，在有空鼓的地方做上了記號。不一會，13號樓入戶大廳的一面牆上就畫上了許多空鼓記號。入戶門處的地磚，也有空鼓情況。

除了入戶大廳，其它樓層的牆磚上也有空鼓的情況。“有的空鼓面積還是比較大的，空鼓的瓷磚，時間長了會有脫落的可能，一旦掉下來，有安全風險的。”

此外，不少住戶還反映套內裝修存在著大大小小的問題，例如入戶門、櫥櫃、輕微漏水等問題。消防樓梯地坪漆只刷到了三樓，三樓以上就都是水泥樓梯了。

單元樓內瓷磚、地磚有空鼓

業主提供的漏水照片

3樓樓梯，可以看到刷了漆

6樓樓梯，沒有刷漆

3】有樓層消防栓沒水，

令業主們感到不安的還有消防安全問題。

記者查看了多個樓層內的消防栓，部分消防栓確實存在問題。

少數消防栓的管道連線口偏向右側，與牆壁緊挨著，緊急使用時無法與消防水管連線。

部分消防栓已經出現了鏽蝕的情況。其中有一層的消防栓，有業主擰開閥門，發現沒有水流出來。

有的樓層，安全通道指示標誌已經破損，一碰就掉，“不少樓層都有這樣的情況，不是壞了，就是沒安裝好。”

此外，還有的樓層，消防鋼質隔熱防火門的門鎖壞掉了，鎖芯無法正常進出。

地下車庫消防安全問題也不少。

部分位置照明燈光沒有，還有兩個車位緊挨著電梯進出口。

有的消防栓門框快“散架”了，手一拉，外框就歪了出來。消防栓鏽蝕、部分噴淋面罩變形的問題也存在。

安全通道標誌一碰就掉

針對小區問題，記者聯絡了開發商相關工作人員。

對方表示，對於業主提出的工程質量瑕疵問題，專案已積極組織相關單位進行整改中，同時公佈了對應樓幢房修工程師工作微信，便於業主溝通：“針對反映的各類問題，小區業主可以向每棟樓的維保師進行反映，維保師會對業主反映的問題進行維修。我們也會繼續做好客戶的溝通服務工作。”

負責13棟的維保師表示，最近幾天已經在修了：“現在修的是套內的問題，正在一戶一戶地修，預計一個月內修好。業主如果不放心進度，可以進到房裡看一下實際的維修情況。瓷磚、地磚等空鼓問題，也會按照業主要求進行維修。”

維保師表示，他們只負責套內維修，公共區域的問題，業主可以向物業反映，物業會再聯絡維保部門安排維修。

“我們業主的訴求也很簡單，小區是有些問題，但是說到底不是什麼大毛病，存在一些小瑕疵，希望開發商能拿出切實的行動，進行維修提升。維修的方案和進度，也能及時給業主們有個溝通。公共區域的問題，也希望能儘快解決好。”王先生說。