“網約護士”太昂貴，怎麼破？

文/嚴奇

自2019年12月起，海南已有醫院開始探索“網際網路+護理服務”，提供網約護士服務。然而，記者走訪發現，對於患者來說，上門服務的費用要比在醫院就診高出 5至8 倍，這樣的護理成本高不高？會影響“網約護士”模式的推廣嗎？（5月15日《工人日報》）

有記者從“滴滴護士”APP上查到：高階輸液（靜脈點滴）268元/次，更換胃管及鼻飼300元/次。一些簡單的護理，例如輸液，成本加耗材一共才十幾塊錢，平臺上的價格貴了十幾倍。僅從價格上看，打一針便花費一箇中等家庭一天的收入，對部分經濟不寬裕且有特殊需求的家庭來說，這無疑難以承受。

所謂“網約護士”，過去也被稱為“共享護士”，其本意應當是盤活社會上富裕空閒的護士資源，基於網路平臺按需供應。這樣一來，既能讓空閒護士發揮餘力救助病人，還能降低醫療成本，實現節流開源。然而，缺乏醫院管理背書，質量管控易存漏洞，加之平臺也需要牟利，成本居高不下。由此造成的兩難困境，想必也是推廣“網約護士”的瓶頸之一。

同時，也必須看到“護士”也是稀缺資源。對照依照《全國醫療衛生服務體系規劃綱要（2015—2020年）》給出的指導性方案，不少地區醫院的床護比尚未達到國家標準。醫院護理人員匱乏，走出醫院提供優質服務，“網約護士”資源價格自然水漲船高。這是醫療管理、醫療市場多重力量影響下所造成的問題。解決問題恐怕還是得從最佳化資源配置模式入手。

為“網約護士”降壓，可能還需要“返璞歸真”走“資源共享之路”。一方面，需要加大社群醫院的建設力度，讓更多的護士走到居民身邊；另一方面，還需要建立“公共大平臺”，盤活閒散的護理資源，讓有護士執業資格的人員能獨立參與到行業當中，用資訊化優勢補充醫療管理弱勢。推廣網約護士，不是一家醫院或者一個平臺能夠完成的，需要一個地區由上至下的統籌規劃。

足不出戶，便能享受優質的醫療服務，想必也是不少人期待的未來醫療生活。推廣網約護士，要讓患者少跑一步，讓資源流動起來。