女子花3萬多隆鼻，鼻頭竟出現一個凸起！更心累的是修復後……

最近，陝西西安市民小郭向江蘇廣電融媒體新聞中心求助說，三年前，她在南京一家醫療美容院做隆鼻手術，結果術後軟骨頂出，鼻頭上出現了一個凸起。雖然院方也進行了修復，但這個凸起一直去不掉。折騰之下小郭感到身心俱疲，希望院方能退費，但對方卻遲遲不肯見面。

花3萬多隆鼻

術後鼻頭出現凸起

小郭告訴記者，2017年10月，她經人介紹找到南京僑臺醫療美容院做隆鼻手術，費用總共是三萬兩千多元，術後兩三個月，小郭就發現自己的鼻頭有些不對勁，“

有個小亮點，但是不太明顯

。”

一開始院方說小郭的鼻子還在術後恢復期，但到了2018年10月，這個亮點變得越來越大，小郭的鼻頭出現了一個疙瘩。這時院方說是耳軟骨頂出，表示可以修復。“

但院方非要說是我自身的問題，我做完這個手術才頂出，怎麼可能是我自身問題嘛

！”小郭很是無語。

後來因為要上學等原因的影響，小郭鼻子的問題一直沒有解決。到了2020年5月份，她再次找到僑臺醫療美容院，經過協商，院方最終同意給小郭做免費修復。

免費修復未解決問題

病歷變美容記錄

院方將小郭的鼻子透過V形切口開啟，取出了一塊軟骨和一個假體。但這次修復並未徹底解決問題，小郭發現自己的鼻頭依然有硬硬的凸起。

經過南京一家三甲醫院診斷，

小郭的鼻子存在“隆鼻術後鼻畸形”“鼻中隔偏曲”等問題

。

小郭要求南京僑臺醫療美容院退費，對方讓小郭走司法鑑定流程。走司法鑑定流程提供真實的病歷和手術記錄，然而小郭說，

目前院方並未拿出病歷，只提供了一份美容記錄，沒有蓋章和日期，裡面寫的專案也與她當時做的不一樣

。

為了瞭解相關情況，2021年1月13日，記者陪同小郭找到僑臺醫療美容院，不過這裡大門緊閉，之前幫小郭拆線的護士在電話裡表示，她們醫院現在需要預約才能見面。

第二天上午，這家僑臺醫療美容院依然大門緊閉，小郭又撥打了院方負責人的電話，對方也一直沒有接聽。

院方工作人員避而不見

衛監介入調查

在接到小郭的投訴之後，南京市秦淮區衛生監督所的執法人員立即介入調查，並做了相關的詢問筆錄，僅從目前院方給小郭提供的材料來看，尚不能認定為合法合規的病歷。

根據《中華人民共和國民法典》的相關規定，患者有損害，

如果院方“隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料”、“遺失、偽造、篡改或者違法銷燬病歷資料”都可以推定醫療機構有過錯

。

執法人員表示，正在詳細核查相關情況。

發生醫療美容糾紛，逃避不可能解決任何問題，希望僑臺醫療美容院能積極與患者溝通，並配合執法部門的調查，我們也將持續關注。

問

患者遇到醫療糾紛之後應該怎麼辦呢？

1

保留好就醫的相關證據，包括跟院方溝通的音影片等；

2

求助衛生監督部門，以確認對方是否存在非法行醫行為；

3

也可以根據情況，申請醫學鑑定，一旦確定屬於對方問題，就可以走司法途徑。

提醒：

整容有風險，下刀需謹慎！

轉自：環球網