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訴唯品會“售假Gucci腰帶”消費者敗訴,得物鑑定還有公信力嗎?

2022-05-18由 公評站 發表于 畜牧業

唯品會商品是正品嗎

訴唯品會“售假Gucci腰帶”消費者敗訴,得物鑑定還有公信力嗎?

近日,廣東廣州,曹女士訴唯品會“售假Gucci腰帶”一案做出判決,法院判決駁回曹女士請求。法院認為,唯品會提供的案涉商品來源清晰並非假冒,得物等平臺報告不足以證明商品為假冒。

訴唯品會“售假Gucci腰帶”消費者敗訴,得物鑑定還有公信力嗎?

案件經過:此前,3月18日,曹女士在唯品會平臺購買了一根Gucci腰帶,其在得物平臺鑑定為非正品,同時無法找到被唯品會認可的有效途徑證明腰帶真偽。

5月19日,曹女士訴唯品會“售假Gucci腰帶”案開庭,曹女士提出唯品會“自售自證”,損害消費者權益。同時訴求唯品會退一賠十,賠償總金額25490元,若Gucci品牌方等證實為真,她立馬撤訴。

因為鑑定結果不同,得物與唯品會在微博展開對線,甚至一度拉出中檢局進行站臺。

訴唯品會“售假Gucci腰帶”消費者敗訴,得物鑑定還有公信力嗎?

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現在法院判決得物鑑定報告無效,自然會有人質疑得物鑑定的水準與真實性。其實在此之前,得物已多次因消費者糾紛而登上新聞。

小張在寧波慈溪讀書。他說自己經常買球鞋,這次透過得物旗下“95分”平臺,網購了這雙喬丹11代滿天星款,43碼,成色是S級,也就是“未使用,輕度瑕疵”,市場價2359元,他透過還價功能,最終鎖定成交價在1699元。

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小張說,“收到貨之後,就感覺鞋子跟描述的不一樣嘛,鞋墊它就褶皺很明顯, 鞋盒也沒有。”眼前這雙鞋子的種種細節問題,讓他心生疑慮。小張把鞋拿去得物平臺鑑別,結果(得物)鑑別師給出的是假,(95分)客服也沒有給我答覆,他們說聯絡專員給我答覆,說近幾天給我答覆,現在過三天了,還是要近幾天。

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除此之外,還有網友在某招聘平臺上發現,得物招聘奢侈品鑑定師助理,職位描述為:“負責奢侈品手錶、輕奢日用品綜合商品線下線上鑑別,並研究潮流商品的真假特性。”

但是該崗位要求的第一條是:“2年以上輕奢用品、奢侈品手錶銷售工作,星巴克工作經驗優先”。為何鑑別工作需要星巴克的工作經驗優先?著實讓人不解。

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這樣的情況還有很多。在黑貓投訴平臺上,

關於“得物App”的投訴量高達7萬餘條,“假貨”“退貨難”“客服響應慢”等情況屢屢出現。

訴唯品會“售假Gucci腰帶”消費者敗訴,得物鑑定還有公信力嗎?

雖然得物平臺是人工鑑定,巨大基數中難免出現疏漏。但接二連三的錯誤鑑定損害了消費者們的合法權益,更降低了平臺鑑定的公信力。對此,你怎麼看?歡迎在評論區留言討論。