女子住酒店，凌晨房門被開啟，服務員問“需要火柴嗎”什麼意思？

隨著生活水平的提高，我國國民的消費水平也是越來越高了，所以大家現在最喜歡的休閒娛樂專案應該就是旅遊了，現在每個人的工作壓力都非常大，所以大家都會選擇旅遊來放鬆自己的心情，釋放自己的壓力，本來是個非常開心的事情，但是在旅途中卻總能碰到讓人糟心還還害怕的事情。

大家肯定都出去遊玩過，在去到另一個城市旅遊的時候肯定一天是玩不完的，所以肯定是要住在當地的，找一家賓館或者好一點的酒店，到時候就看遊客們的預算多不多呢，但大家都知道一般酒店的服務都是非常好的，肯定是要比一些小賓館乾淨安全。

但沒想到酒店也會發生不安全的事情，一位女生提前到達旅遊的城市，然後她的同伴要第二天才會到達，女孩就找了一家看上去比較大而且價格也比較合適的酒店先住下了，之後等待第二天同伴的到來，等著明天一起出去好好玩耍，沒想到晚上發生一件事情，在凌晨2點酒店房門被服務生私自打開了，他還說了這句話，這個女生可是嚇壞了，女孩描述當時凌晨兩點，但是她睡覺比較輕，所以一有聲響就會醒。

然後當天晚上已經睡著的女生聽到門口有人敲門，她看了眼時間已經凌晨兩點了，她以為是敲錯們，因為門口只響了兩聲，所以便沒在理會，也沒有應聲，剛打算翻個身繼續睡的時候，門口的鎖刷的一聲被打開了，就是用房卡刷開的聲音，幸好女子睡前將那個小鐵鏈也扣上了，那個人才沒走進來，但這也嚇壞了女生，她驚呼你是誰？然後外面捎帶遲疑之後便回答，我是服務生，請問需要火柴嗎？女子一聽更害怕了，直呼我不需要，你憑什麼私自刷卡進來？之後沒聽到服務生的迴應就關門離開了。

這下女生一夜沒睡，等到天亮立刻找到酒店負責人討個說法，沒想到負責人是其他房間需要火柴，然後送錯了房間，女生理論就算記錯了房間那也不能私自開客人的房間門，而且那個服務生是直接問得需要火柴嗎，而不是火柴給您送來了。這樣的狀況女子要求賠償，但負責人只說會上報領導，需要等候，對於出門遇到這樣的事情你們會怎麼辦？