企業該如何選擇合適的SCRM管理系統呢？看完這篇你就懂了

在這個網際網路發展飛速的時代，多數企業會更加關注SCRM系統的匯入，那麼哪一家的SCRM系統更適合你的企業呢？那就要按需來推薦了。

成熟的企業會透過轉介紹來選擇，

但其實，每個企業的發方向不一樣，適合別人的不一定適合你、所以，我們應該謹慎選擇，確保

所選擇的客戶關係管理軟體是最合適

咱們企業

的

。

下面，就來分享一下經驗吧~

1、是否符合企業長效發展需求

每個企業都有不同的需求，目標也有所不同，有的更加針對客戶關係，而有的更注重銷售業績，那麼這就需要根據企業的實際情況來提供專業的解決方案，這樣才能更好的幫助企業改善目前的問題，因此，有能力進行定製開發的企業，可以按照需求來

“量身定製”，爭取讓每一分錢都花在刀刃上。

2、公司SCRM系統的售後是否可靠

站在企業的角度來說，任何的的資金都是需要節流的，那麼既然我們選擇了某一家軟體公司，就得了解清楚對方是否可靠、是否有售後、是否支援遠端講解等等，避免花了錢沒辦成事，導致我們投入的一切都石沉大海。

3、瞭解系統、服務口碑是否良好

在選擇某一樣東西的時候，我們應當優先考慮對方的服務、以及產品的效果。

正所謂三分軟體，七分服務

，真正優秀的軟體商，無論是

售前、售中、售後都是

都有專門的顧問一對一來進行講解，甚至還有後期培訓、解答等等服務，所以，

中小企業應從功能、服務、價格

等

綜合方面選擇

SCRM

軟體，

這樣

才能找到

最

合適的

SCRM

體系。

企業應選擇什麼樣的軟體比較好呢?

1、中小型企業應選擇中小型軟體商

對於中小企業

而言

，

價效比才是王道。雖然說

中小型軟體供應商

並沒有那麼出名，但他們

更擅長專案實施，

雖

小

但技術精湛

，靈活性較強，

並

且總體報價與服務成本都會比主流大品牌低

，讓客戶用的更加舒心、划算

。

2、儘量選擇可以免費短期使用的軟體商

咱們平時買衣服也要上身試試才知道好不好看，更何況是有關於企業發展的軟體呢，所以需要

經過試用之後，才能知道這款軟體是否適合

，

即使在同一行業，也會有

不同的企業

需求

。

3、選擇操作簡單、好上手的軟體

對於員工們來說，

操作

簡單、好上手

的軟體

是最令人舒適的，雖說有的

SCRM

系統

功能非常多，但操作起來也是難度比較大的，甚至還會引起員工的牴觸、厭煩心理，因此，我們只需要按照需求，選擇合適的就好。