藍犀牛搬家保障服務全新升級，實現「錄」上全程跟蹤

藍犀牛搬家怎麼樣

在網際網路+搬家行業細分領域中，以往的“收費不透明”“暴力搬運”等問題已被逐步解決，使用者搬家不再單純關注價格是否透明，而是更注重搬家體驗和安全保障。

（一）“車型起步價+超公里+樓層 ”的收費標準，業內首創

傳統搬家公司由於收費不清晰，服務無監管，加之搬運師傅的專業性不強，導致搬家體驗整體滿意度不高。伴隨使用者對搬家服務的高品質需求的趨勢，相比傳統搬家行業和個體搬家公司，能夠提供標準化的服務和品牌影響力擴散優勢逐漸凸顯。

藍犀牛搬家作為網際網路搬家行業中的領跑者，2013年首創“車型起步價+超公里+樓層”的全國統一收費模式，基於以使用者體驗為中心，圍繞使用者需求提供多種車型，全天可服務的搬家業務。重塑了搬家行業的新生態，為每一位使用者帶來高品質的生活服務體驗。

（二）隱私保護再升級

藍犀牛在提供專業搬家服務的同時，很重視使用者的隱私，採用了中間虛擬號技術，保護使用者和搬家師傅資訊不互相公開。

除了隱私號碼保護，在行程方面，藍犀牛搬家已在全國範圍內上線訂單錄音功能，錄音會在藍犀牛司機端實現並完成，並且加密儲存，如無投訴則在一定時間內會自動釋放刪除，在某種程度上預防潛在問題。

（三）嚴選搬家師傅 嚴格管理培訓體系

搬家師傅是否優秀是整個服務環節中重要的一環。藍犀牛搬家從最初稽核機制就嚴控人、車、證三證合一，並且加入人臉識別等准入門檻，經過初審後會自動進入到人工複審，並進行多次技能培訓和規則考核，同時在司機端，還會反覆宣導安全服務事項，嚴格執行獎懲條例，確保傳達給每位搬家師傅。

（四）四大服務承諾保駕護航

1。亂收費2倍賠償；

2。爽約訂單高額補償；

3。貨損理賠無門檻最高5000元；

4。不滿意搬家師傅服務態度可免費更換或免費取消。

藍犀牛搬家用實力打造使用者口碑，始終將使用者服務體驗作為重中之重，並會持續改進和最佳化服務體系，提升搬家安全保障。

藍犀牛搬家此次的服務升級有助於推動搬家行業的安全建設，起到表率作用和良性發展。