打擊整治養老詐騙行為，合規的健康講座應該是什麼樣的？

保健品會銷活動即使打著公益的旗號也經常被和詐騙相關聯，其中健康講座常常為監管部門指明是需要提防的欺騙手段，事實上，大多數保健企業舉辦的公益活動絕大多數都是真正的健康知識宣傳推廣，而其中健康講座的主講人絕大多數都是真正的專家。

那麼為什麼這麼多的健康講座被監管部門特別關注呢？一方面，是監管部門的個別領導有一顆對於保健行業低看一眼的心，另一方面，還是企業在操作過程中存在瑕疵，被監管部門找到了漏洞。

那麼，合規的健康講座應該是什麼樣？

一是活動要公開明示。在組織策劃的階段，首先要做好向監管部門報批備案等相關程式性的工作，在宣傳招攬消費者的階段，要把活動的內容、主講嘉賓、組織單位等寫清楚。特別注意對於活動的宣傳儘可能採取海報、媒體等偏向於光明正大的形式，儘量避免私下口口相傳。

二是聽眾要知道目的。在講座的宣傳中，一定要講明講座的主題和內容。保證講座的公益性。切記，即使是配合產品銷售活動的講座，也要保證活動當中這個講座的內容是純正的健康科普。事實上，很多消費者一看講座的主辦單位就會問，這是賣什麼產品的活動？這時，企業應該理直氣壯地告訴消費者，健康講座不推銷產品。講座只是講健康知識。

三是專家有公職身份。專家是講座的核心，一個大原則，千萬不能用營銷的商家和帶貨的賣家來當講座的專家。假專家會把企業搞死。具體而言，進行健康講座的專家不一定是知名網紅，但是一定要有公職身份，有真才實學，這樣才有信譽。對於專家的介紹一定要實事求是，不要過於吹捧，更不要造假。專家講的內容比起身份更重要。

四是內容不違法宣傳。專家講的都是科學知識，科學的前提是守法。同時，有很多學術造詣很高的專家並不善於表達，也不懂得傳播。所以，一定要防止專家在特定的環境下，激情洋溢地說出信口開河不當宣傳的話，同時還要防止某些沒有交流經驗的專家把科普變成了教學，講一些消費者聽不明白或者容易被誤導的理論。面對這樣的情況，主辦方要及時糾正制止。

五是會中不推銷產品。在服務營銷中，健康講座肯定是營銷的工具。但是在健康講座本身的過程中，一定不要加入產品推介的內容，否則，健康講座就會被認定為是賣產品的吆喝。可以將消費選擇的知識。可以講健康生活方式，可以講養生保健的技巧，甚至可以講產品中原料的健康價值，但就是別說產品，特別是你經銷的產品。

六是營銷與講座分離。作為企業，賣產品是少不了的規定動作，只是這個動作千萬不要穿插在健康講座中進行。涉及賣貨的話題，在講座中一句都不要提，甚至講師在講座結束後的“接下來……”也不要說，保證健康講座雖是商業活動的一部分，本身卻不帶一點商業味道。

七是會後彆強制賣貨。一般來說，健康講座跟進的都是產品銷售，只要講座是乾淨的。賣貨的行為是規範的，就不會出問題，有一點特別要注意，賣貨這個環節一定是消費者自願。講座之後不要強制要求消費者留下接受產品推銷。一旦出現和講座相關聯的強制性的行為，這個健康講座就是違規。

如果企業把以上幾條做到位了，基本上就可以理直氣壯地說：我的健康講座沒毛病。其實，沒有一條法規說不允許進行健康講座，監管部門說健康講座的不是無非就三條：一是專家身份作假；二是內容違規；三是關聯的營銷活動非法。

所以，在舉辦健康講座的時候，企業要時刻想著會有監管人員的眼睛盯著你，會有舉報者的攝像頭拍著你，有了這個敬畏心，活動就會規範。

只要有健康需求，就會有健康科普，只要有健康科普，就會有健康講座，規範的健康講座永遠是健康中國的驅動力。對此，企業一定要有信心！

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