工行金華分行致力提升企業體驗 全面最佳化對公開戶服務

資料圖

企業登記註冊、營業執照申領、結算賬戶開立，這些看似流程冗長、專業複雜的事務對於新註冊的企業來說即是大事也是難事，工行金華分行一攬子最佳化對公開戶的服務推出，困擾企業主的這些問題迎刃而解。

企業註冊登記一站式辦理

去年8月，省工商局在全省上線全程電子化登記平臺，實現了網上辦事再提速，工行金華分行積極對接工商等政府部門，快速升級工商註冊代辦服務，為廣大企業提供省心、省事、省錢、省時的全流程管家服務。

截止目前，全市已有21家工行網點與工商部門“點對點”合作對接，透過物理網點和網路服務佈局，同步提升工商登記註冊受理面和效率，減輕了企業在發展初期的跑腿負擔。2017年12月，工行鐵嶺頭支行作為首家試點行代理企業“線上登記註冊”+“賬戶預約”的雙重體驗，為“最多跑一次”改革再添金融服務功能。

對公智慧自助開戶更顯便捷

去年11月，工行金華分行成功投產對公智慧自助開戶專案，在與工商資料對接的基礎上，透過智慧裝置面向企業客戶快速提供賬戶開立等配套服務，以客戶自助操作為主、銀行人員協助為輔的模式，將影響開戶效率的企業證照資訊錄入、身份核驗、申請表格填寫等工作全部交由智慧裝置高效完成。

此舉在確保客戶基礎資訊真實、完整、有效的基礎上打破傳統模式，實現了財智卡、企業網銀、信使等產品的同步選辦，客戶僅需到網點一次即可快速完成對公賬戶及產品的辦理，高效的開戶體驗得到受到眾多企業客戶的認可。

手機端對公預約開戶再添助力

今年3月，工行金華分行重磅推出手機端對公預約開戶服務，再次創新中小微企業開戶的線上線下一體化辦理模式。該專案將“快速完成賬戶開立”的服務理念從智慧裝置拓展至櫃面渠道，以工行手機銀行中的“工銀小微金融”為入口，客戶隨時隨地採取線上簡單預約後即可在網點一次性快速完成賬戶開立，並提供自選賬號、產品以及實時查詢銀行受理進度等貼心增值服務。該項服務一經推出就快速實現了全市工行網點覆蓋，並被廣泛應用於工商行政大廳中，新註冊企業在拿到營業執照的同時，即可快速透過手機為自己的公司選擇到心儀的賬號和開戶網點。

多措並舉最佳化企業開戶服務，是工行金華分行積極參與“最多跑一次”改革，踐行以客戶為中心，紮實推進客戶戰略落地的重要創新舉措，該行將繼續在金融服務領域立足民生，以創新為動力，肩負著促進金融和實體經濟共興榮的使命繼續砥礪前行，為推動改善金華地區營商環境再作貢獻。